8月5日,中國電信淄博分公司以“齊信匠鋒”之名,正式發(fā)布智家服務(wù)新品牌。這場以“齊信匠鋒”為核心的全新品牌升級發(fā)布會,是對智家“美好家”品牌的深化和延伸,不僅展現(xiàn)了中國電信淄博分公司匠人精神的傳承創(chuàng)新,更通過FTTR全光組網(wǎng)、AI智能服務(wù)等硬核科技,為淄博這個齊國故都名城的百萬家庭勾勒出智慧生活的美好藍圖。
齊信鑄魂 匠心筑家
“齊信匠鋒”四字凝聚著深厚的文化底蘊與服務(wù)溫度。“齊”承魯韻,傳承誠信為本的服務(wù)基因;“匠鋒”淬煉新時代裝維鐵軍——132名工程師身著全新淺灰色工裝,配備智能工具包、PDA設(shè)備等先進裝備,駕駛印有專屬服務(wù)標識的煥新服務(wù)車亮相。這些車輛不僅是流動的服務(wù)和宣傳站點,更化身城市服務(wù)名片,車身醒目的“當日裝,當日修”承諾與智慧家庭宣傳標語相映生輝?!癆I智能診斷+人工精準服務(wù)”雙引擎模式,結(jié)合車輛移動服務(wù)的便捷性,讓網(wǎng)絡(luò)故障處理效率提升60%,真正實現(xiàn)“裝維快、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)、服務(wù)暖”。
FTTR點亮 AI新生活
近年以來,中國電信淄博分公司持續(xù)推進5G+光纖“雙千兆”建設(shè),5G覆蓋超過95%,光寬城區(qū)覆蓋達到98%、農(nóng)村覆蓋達到91%。千兆小區(qū)100%覆蓋,建成“千兆城市”,讓用戶盡享數(shù)智新生活。中國電信淄博分公司此次新形象、新品牌升級的背后,是對數(shù)字化新生活的全面重構(gòu):通過千兆、萬兆光網(wǎng)進家庭,實現(xiàn)客廳、臥室、書房等全屋場景千兆Wi-Fi無縫覆蓋。搭配天翼看家AI攝像頭、智能門鎖等生態(tài)設(shè)備,用戶可通過小翼管家APP實現(xiàn)一鍵配網(wǎng)、遠程操控,讓智慧生活觸手可及。現(xiàn)場展示的AI智能提速功能更是引發(fā)關(guān)注,通過深度學習用戶行為習慣,自動優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)通道,觀影、游戲零卡頓。
智聯(lián)未來 共創(chuàng)美好
依托“齊信匠鋒”服務(wù)體系,中國電信淄博分公司正加速構(gòu)建“網(wǎng)絡(luò)基建+智能終端+生態(tài)運營”的創(chuàng)新生態(tài),持續(xù)推進智家工程師隊伍形象升級與服務(wù)能力重塑。通過5G+FTTR+AI的技術(shù)融合,持續(xù)推動智慧家庭服務(wù)迭代升級,讓千家萬戶暢享數(shù)字化生活紅利,為數(shù)字淄博建設(shè)注入強勁動能。全市132名智家工程師用使命和擔當全力提升客戶體驗,為萬千家庭提供更優(yōu)質(zhì)的數(shù)字生活體驗。

