近日，徐州市民張女士通過連云港市不動產(chǎn)登記“云大廳”視頻幫辦服務(wù)，足不出戶完成了異地房產(chǎn)抵押登記，全程“零跑腿、零材料”，及時解決了資金周轉(zhuǎn)難題。這一便捷服務(wù)的背后，是連云港電信充分發(fā)揮5G、云計算、人工智能等技術(shù)優(yōu)勢，與政府部門協(xié)同創(chuàng)新，推動政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的生動實踐。

為破解群眾異地辦事難、線上操作復(fù)雜等痛點，連云港電信依托強大的云網(wǎng)融合能力，助力打造全國領(lǐng)先的不動產(chǎn)登記“云大廳”平臺，實現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理從“線下跑”到“云端辦”的跨越式升級。

技術(shù)筑基，打造“云端登記”新模式。連云港市自然資源和規(guī)劃局聯(lián)合連云港電信，依托“AI+云網(wǎng)融合”能力，實現(xiàn)電子表單自動生成、電子簽名核驗、證照數(shù)據(jù)跨部門實時調(diào)取，業(yè)務(wù)辦理“零材料”；集成電信安全認(rèn)證技術(shù)，引入人臉識別、區(qū)塊鏈存證、隱性公證等模塊，確保身份真實、意愿可信、數(shù)據(jù)不可篡改，打消線上業(yè)務(wù)安全顧慮。

服務(wù)提質(zhì)，按下便民利企“加速鍵”。連云港電信為“云大廳”提供高并發(fā)、低時延的云端視頻交互服務(wù)，支撐業(yè)務(wù)高效辦理，通過AI預(yù)審、視頻導(dǎo)辦等功能，群眾可“一對一”線上對接工作人員，實時解決操作難題。抵押權(quán)登記、房產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記等事項實現(xiàn)“異地辦、居家辦”，辦理時長壓縮80%以上。

未來展望，共建智慧服務(wù)生態(tài)圈。連云港電信將持續(xù)深化與政府部門合作，推動“云大廳”服務(wù)擴容升級。探索AI智能審核、大數(shù)據(jù)風(fēng)控等應(yīng)用，逐步納入遺產(chǎn)繼承、企業(yè)不動產(chǎn)登記等復(fù)雜業(yè)務(wù)，進(jìn)一步提升服務(wù)效率與安全性，實現(xiàn)“云端辦”全覆蓋。

從“群眾跑腿”到“數(shù)據(jù)跑路”，從“窗口排隊”到“云端相見”，連云港電信以技術(shù)創(chuàng)新助力政務(wù)服務(wù)的每一次跨越，彰顯了“人民郵電為人民”的初心。這種“AI+政務(wù)”的深度融合，不僅讓群眾享受到實實在在的便利，更彰顯了央企在數(shù)字中國建設(shè)中的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。未來，連云港電信將繼續(xù)發(fā)揮云網(wǎng)優(yōu)勢，為數(shù)字政府建設(shè)注入更強動能！