立秋雖過，烈日仍炙烤著懷化大地的每一寸土地。中國(guó)電信懷化分公司員工不畏高溫，深入田間地頭，將數(shù)智服務(wù)送進(jìn)千家萬(wàn)戶。

科技下鄉(xiāng)，讓古村煥發(fā)新生。在通道侗族自治縣萬(wàn)佛山鎮(zhèn)官團(tuán)村，這座擁有9座清代侗族鼓樓的傳統(tǒng)村落，正經(jīng)歷著一場(chǎng)“數(shù)字蝶變”。8月27日，中國(guó)電信通道分公司縣溪支局局長(zhǎng)楊軒頂著烈日，為留守老人楊大爺安裝AI智能監(jiān)控?！癆I是新時(shí)代的‘守護(hù)神’?！睏钴幉林顾f道，“我們要讓千年古村既有文化底蘊(yùn)，又有現(xiàn)代智慧。”如今，官團(tuán)村已有超半數(shù)家庭接入AI+天翼看家，村民通過手機(jī)即可實(shí)時(shí)查看家中情況，外出務(wù)工的子女也能遠(yuǎn)程守護(hù)父母安全。古村的石板路上，智能設(shè)備與傳統(tǒng)鼓樓相映成趣，勾勒出一幅“科技+人文”的鄉(xiāng)村振興新圖景。

智護(hù)平安，“AI保鏢”來站崗。8月29日，盛夏的灣溪鄉(xiāng)鎮(zhèn)烈日炎炎，渠道助理廖欽頂著高溫穿梭在各個(gè)店鋪間，他熟練地將“AI智能安防”宣傳單遞給商戶，指著墻上的演示板講解AI時(shí)代硬核科技帶來的便利：“這個(gè)系統(tǒng)能實(shí)時(shí)查看監(jiān)控畫面，遇到異常情況會(huì)自動(dòng)預(yù)警，比如有人撬鎖或電線短路，手機(jī)馬上就能收到警報(bào)?！鄙虘魝兟牭媒蚪蛴形?，紛紛對(duì)這一科技產(chǎn)品表示出濃厚的興趣。南雜店的楊老板和餐飲店的易老板當(dāng)場(chǎng)簽約安裝了“AI智能安防”?！耙郧暗昀飦G過調(diào)料包，現(xiàn)在裝了這個(gè)，睡覺都踏實(shí)。即使我不在店里，人家也可以來買東西，直接刷碼付款就行，有它幫我看著呢！”楊老板拍著新裝的攝像頭笑道。

奔波上門，升級(jí)服務(wù)贏信任?！袄罹珠L(zhǎng)，我家的網(wǎng)絡(luò)斷了！”8月30日，周六清晨，芷江巖橋支局長(zhǎng)李枝頻剛準(zhǔn)備休息，就接到村民胡代橋的求助電話。他二話不說，驅(qū)車20公里趕到木葉溪村，不僅為胡代橋安裝了融合套餐，還為兩位老客戶升級(jí)了FTTR。“服務(wù)隨叫隨到，比親人還貼心！”村民楊水平捧出冰鎮(zhèn)西瓜，為李枝頻解暑。

故障搶修，保障通信不斷線。9月1日，在沅陵七甲坪鎮(zhèn)，裝維工程師鄧治濤騎著摩托車穿越30公里山路，為扶桑村張大哥修復(fù)寬帶故障。地勢(shì)偏遠(yuǎn)、路途艱險(xiǎn)，但他始終堅(jiān)守“故障不過夜”的承諾：“客戶流暢的云網(wǎng)體驗(yàn)，就是我們最大的動(dòng)力。”

反詐護(hù)航，筑牢鄉(xiāng)村安全網(wǎng)?！鞍⒐?，陌生鏈接千萬(wàn)不能點(diǎn)！”9月2日，溆浦大江口支局長(zhǎng)鄒要軍帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在白巖頭村的菜園里支起“反詐課堂”。他們手持宣傳單，用方言向村民講解防騙技巧，并介紹AI智能監(jiān)控的“異常預(yù)警”功能。烈日下，鄒要軍的制服被汗水浸透，但他笑稱：“我們多走一步，鄉(xiāng)親們就少一分風(fēng)險(xiǎn)?！苯刂聊壳?，懷化分公司及所轄的12個(gè)縣（市、區(qū)）分公司已在全市開展反詐宣傳超500場(chǎng)，覆蓋村民10萬(wàn)余人次，為鄉(xiāng)村財(cái)產(chǎn)安全筑起“數(shù)字防火墻”。

一線拼搏，詮釋央企擔(dān)當(dāng)。從洪江市灣溪鄉(xiāng)到芷江三道坑鎮(zhèn)，從沅陵七甲坪到溆浦白巖頭，中國(guó)電信懷化分公司的員工們以“釘釘子精神”扎根鄉(xiāng)村，他們用腳步丈量責(zé)任，用汗水詮釋擔(dān)當(dāng)，讓數(shù)智服務(wù)真正“沉下去”、惠民實(shí)效“浮上來”。

鄉(xiāng)村振興，數(shù)智先行。中國(guó)電信懷化分公司將持續(xù)以“云網(wǎng)融合”為筆，以一線服務(wù)為墨，在懷化大地上書寫更多“科技賦能農(nóng)業(yè)、智慧守護(hù)鄉(xiāng)村”的動(dòng)人篇章，讓千年農(nóng)耕文明在新時(shí)代煥發(fā)勃勃生機(jī)！

圖1：科技下鄉(xiāng)，讓古村煥發(fā)新生。

圖2：智護(hù)平安，“AI保鏢”來站崗

圖3：奔波上門，升級(jí)服務(wù)贏信任。

圖4：故障搶修，保障通信不斷線。

圖5：反詐護(hù)航，筑牢鄉(xiāng)村安全網(wǎng)。