國慶黃金周期間，新疆博爾塔拉蒙古自治州溫泉縣秋景正好，賽里木湖湖面蔚藍(lán)如鏡，岸邊金黃秋草連綿起伏，各地游客紛至沓來。熱鬧的景區(qū)入口處，一場高效的城市管理服務(wù)悄然上演——城市管理監(jiān)督員通過三維可視化指揮系統(tǒng)，實時發(fā)現(xiàn)流動攤販聚集情況后，立即在系統(tǒng)內(nèi)下發(fā)調(diào)度指令；幾乎同一時間，附近巡邏執(zhí)法隊員的手機 APP 同步收到工單，迅速趕赴現(xiàn)場處置。短短幾分鐘，攤販在執(zhí)法人員引導(dǎo)下有序進(jìn)入指定區(qū)域，景區(qū)秩序快速恢復(fù)，游客們得以繼續(xù)伴著湖風(fēng)享受愜意假期。

這一高效處置場景的背后，是博州以數(shù)字化賦能城市治理與民生服務(wù)的生動實踐。時值新疆維吾爾自治區(qū)成立70周年，在這片見證了70載砥礪奮進(jìn)的土地上，博州正以數(shù)字技術(shù)為筆，勾勒出城市治理現(xiàn)代化、民生服務(wù)精細(xì)化的全新圖景，而旅游業(yè)從無到有、成長為當(dāng)?shù)貞?zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)與重要民生產(chǎn)業(yè)的蝶變，正是其中最亮眼的注腳。

中國電信新疆公司的工程師在賽里木湖內(nèi)進(jìn)行線路巡檢

城市管理有了“數(shù)字感官”

走進(jìn)溫泉縣民生信息化服務(wù)管理中心，一塊實時跳動著城市運行關(guān)鍵指標(biāo)的巨大電子屏格外醒目——市政設(shè)施狀態(tài)、景區(qū)游客流量、水務(wù)運行數(shù)據(jù)、執(zhí)法處置記錄等信息一目了然，這座邊陲小城的日常運行軌跡，以數(shù)據(jù)可視化的形式清晰呈現(xiàn)。中心內(nèi)的數(shù)字駕駛艙更實現(xiàn)“一屏坐觀全縣”，通過對溫泉縣地形、道路、水系、建筑等要素進(jìn)行 1:1 全場景仿真再現(xiàn)，讓城市管理者能直觀感知城市的“呼吸與心跳”。

“以前處理一個井蓋移位問題，從發(fā)現(xiàn)到處置要大半天，現(xiàn)在系統(tǒng)自動告警，我們帶著智能設(shè)備到現(xiàn)場，全程不超過兩小時?！敝行墓ぷ魅藛T的話，道出了數(shù)字技術(shù)對城市管理效率的提升。聚焦民生關(guān)切，中國電信為溫泉縣打造的智慧市政子系統(tǒng)，如同城市的“神經(jīng)末梢”：對城市照明設(shè)備實施統(tǒng)一管控，實現(xiàn)一鍵開關(guān)、分片區(qū)量化管理；為井蓋加裝智能監(jiān)控設(shè)備，實時監(jiān)測井蓋狀態(tài)，大幅降低安全事故風(fēng)險，用技術(shù)守護(hù)群眾“腳下安全”。

中國電信新疆公司在賽里木湖內(nèi)進(jìn)行應(yīng)急通信保障

數(shù)字賦能讓城市有溫度

溫泉縣的智慧化建設(shè)，始終以人民為中心，而與群眾生活息息相關(guān)的水務(wù)領(lǐng)域，率先迎來數(shù)字化轉(zhuǎn)型。中國電信以水務(wù)告警事件管理、地下管網(wǎng)設(shè)施一張圖為核心模塊，整合信息技術(shù)與先進(jìn)管理理念，為溫泉縣水務(wù)管理搭建起智能化體系。通過部署智能監(jiān)測設(shè)備，供水系統(tǒng)實現(xiàn)實時監(jiān)測與及時預(yù)警，讓居民用水更安心、更放心。

“我們想來這里很久了，還一直怕十一期間人會很多，結(jié)果打開手機，就能看到景區(qū)實時人流量，還能收到推薦的游覽路線，真的很方便！”來自湖南的游客張女士，對賽里木湖景區(qū)的智慧服務(wù)贊不絕口。這一便捷體驗，源自中國電信為賽里木湖打造的智慧文旅系統(tǒng)——該系統(tǒng)不僅能實時分析旅游行業(yè)現(xiàn)狀，動態(tài)調(diào)整資源配置，為旅游市場開發(fā)與產(chǎn)品優(yōu)化提供科學(xué)決策支撐，還為各部門搭建自助數(shù)據(jù)分析平臺，助力快速響應(yīng)游客需求。

智慧文旅系統(tǒng)的賦能效果顯著：2024年賽里木湖景區(qū)接待游客量創(chuàng)下歷史新高。借助智慧平臺，景區(qū)管理者得以在提升游客體驗與加強生態(tài)保護(hù)之間找到平衡點，讓賽里木湖的美景得以長久留存，實現(xiàn)生態(tài)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙贏。

中國電信新疆公司在檢修賽里木湖景區(qū)內(nèi)的線纜

從“孤島”到“全域”博州數(shù)字化發(fā)展邁入新階段

博州的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，是新疆70年通信事業(yè)從無到有、從弱到強的縮影。隨著 5G 網(wǎng)絡(luò)的廣泛覆蓋，數(shù)字技術(shù)正為這片土地注入全新活力。當(dāng)前，博州的數(shù)字化建設(shè)已形成全域推進(jìn)之勢：從賽里木湖的“智慧景區(qū)”，到天萊農(nóng)牧的“智慧養(yǎng)殖”，再到阿拉山口的“智慧口岸”，數(shù)字技術(shù)正滲透到產(chǎn)業(yè)發(fā)展、口岸建設(shè)、生態(tài)保護(hù)等各個領(lǐng)域，在博州大地上描繪出一幅產(chǎn)業(yè)興旺、治理高效、生態(tài)優(yōu)美的新圖景。

中國電信新疆公司為新疆博州天萊香牛有限責(zé)任公司構(gòu)建智能畜牧平臺

未來可期 數(shù)字溫泉書寫幸福生活新答卷

溫泉縣智慧城市建設(shè)不僅提升了城市治理效能，更讓市民感受到了實實在在的便利。通過整合市政管理信息，促進(jìn)跨部門數(shù)據(jù)共享，當(dāng)?shù)貎?yōu)化了管理流程，建立起高效規(guī)范的城市治理新模式；同時，平臺鼓勵市民參與城市管理，推動形成共治共享的治理格局，讓“數(shù)字溫泉”更有溫度。

這個秋天，當(dāng)游客在賽里木湖畔欣賞秋色時，溫泉縣的智慧水務(wù)系統(tǒng)正靜靜守護(hù)著城市供水安全；當(dāng)市民在廣場悠閑漫步時，智慧路燈根據(jù)人流量自動調(diào)節(jié)亮度……這些藏在細(xì)節(jié)里的數(shù)字化服務(wù)，正讓城市生活愈發(fā)美好。

在新疆維吾爾自治區(qū)成立70周年的重要歷史時刻，中國電信新疆公司與溫泉縣攜手，以數(shù)據(jù)為紐帶，編織出一幅民生幸福圖景。那些看不見的數(shù)據(jù)流，如同天山雪水般，無聲滋養(yǎng)著這片土地上的每一個人，也照亮了博州以數(shù)字化推動高質(zhì)量發(fā)展、創(chuàng)造幸福生活的未來之路。