2025年國慶、中秋雙節(jié)期間，阿拉善盟迎來文旅活動高峰。阿拉善左旗的英雄會、阿拉善右旗的越野e族英雄會以及額濟納旗的胡楊節(jié)等多項活動，共吸引游客超百萬人次，區(qū)域通信需求激增，較日常增長超過五倍。

為確保各項活動順利舉辦，中國電信阿拉善分公司提前部署，充分運用電信與聯(lián)通網(wǎng)絡競合優(yōu)勢，在優(yōu)化投資的前提下，全力保障用戶網(wǎng)絡感知，實現(xiàn)了活動期間網(wǎng)絡“零重大中斷、零投訴”，以優(yōu)質(zhì)通信服務為阿拉善文旅品牌筑牢數(shù)字底座。

近年來，地方政府大力推動文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展。為此，阿拉善分公司提前半個月啟動通信保障籌備工作，有序推進電聯(lián)聯(lián)合保障方案制定、設備選型與應急通信車布點等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。截至9月29日，所有應急保障基站全部建成并投入使用。具體包括：阿左旗會場開通4G基站7個、5G基站4個；阿拉善右旗會場開通4G與5G基站各4個；額濟納旗開通4G與5G應急保障基站各3個。

在活動期間，全盟累計吸收4G流量，5G流量，VoLTE話務量，VoNR話務量均創(chuàng)新高。作為通信保障主力軍，阿拉善電信不僅確保游客通信暢通，還特別注重移動網(wǎng)絡質(zhì)量與客戶感知的“雙提升”，并實現(xiàn)了沙漠越野等賽事中的應急救援通信支持。

經(jīng)實測，活動期間中國電信用戶視頻加載速度提升24%，直播業(yè)務丟包率控制在0.3%以下，游客通信滿意度達98.6%，網(wǎng)絡表現(xiàn)穩(wěn)健可靠。

此次高負荷通信保障任務的圓滿完成，在提升網(wǎng)絡覆蓋與容量的同時，也實現(xiàn)了應急保障成本的有效控制，展現(xiàn)出中國電信作為央企的社會責任與技術(shù)實力。下一步，阿拉善分公司將系統(tǒng)總結(jié)保障經(jīng)驗，推動有效做法轉(zhuǎn)化為長效運營機制，持續(xù)為阿拉善文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入通信動能。