近年來，中國電信北海分公司始終將“以員工為中心”的發(fā)展理念融入日常管理，積極傾聽基層聲音，切實回應員工期盼，從優(yōu)化工作環(huán)境、關(guān)愛身心健康、完善生活保障到助力成長賦能等多個維度持續(xù)發(fā)力，將組織的溫暖傳遞至每一位員工，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展匯聚起團結(jié)奮進的強勁動能。

優(yōu)化環(huán)境，讓員工工作更“安心”。北海分公司聚焦基層關(guān)切的工作條件、設備效能與績效激勵，扎實推進“四改善一提升”系列舉措。通過升級電腦內(nèi)存、更換高速硬盤及推廣云電腦等方式，及時響應一線設備需求；改善支局宿舍條件，完成6處支局住宿設施的修繕改造。在激勵保障方面，提高一線員工績效基數(shù)，讓勞動價值得到更好體現(xiàn)。持續(xù)為基層松綁減負，簡化考核指標23項，最高精簡比例達九成；規(guī)范工作群管理，確保支局長常用群不超過15個，其他一線人員不超過10個；壓縮會議頻次，將每日業(yè)務復盤調(diào)整為每周一次。嚴格落實休假制度，保障裝維經(jīng)理等崗位員工的休息權(quán)益；暢通“隨時提”線上意見反饋渠道，確保員工訴求事事有回音、件件有著落。

細化服務，讓員工生活更“貼心”。北海分公司圍繞員工“衣食住行”中的細微需求，著力改善生活環(huán)境、優(yōu)化后勤保障。完成辦公場所電動車充電車棚智能化改造，將普通插座更換為安全充電裝置，消除雨天充電隱患；推進“美麗庭院”建設，在支局完善“小浴室、小活動室、小廁所、小食堂”設施，提升基層辦公生活品質(zhì)。主動對接員工家庭“關(guān)鍵小事”，為員工辦理個人所得稅專項退稅；組織開展汽車團購與車展活動，聯(lián)合車企提供保險優(yōu)惠、新能源車補貼及以舊換新服務，切實將實惠送到員工身邊。

關(guān)愛身心，讓員工健康更“放心”。北海分公司將員工身心健康置于重要位置，逐步構(gòu)建起全覆蓋的健康關(guān)愛體系。2025年，先后邀請北海市中醫(yī)院專家及專業(yè)機構(gòu)開展心理健康講座與心理援助，幫助員工掌握情緒管理與壓力調(diào)節(jié)方法；聯(lián)合北海市人民醫(yī)院急救團隊及安全機構(gòu)，組織多場急救技能培訓，并為考核合格者頒發(fā)急救員證書，增強員工自救互救能力。持續(xù)優(yōu)化年度體檢方案，配齊AED急救設備，建立常態(tài)化心理援助熱線與健康宣教機制，推動健康管理走向長效化、系統(tǒng)化。

助力成長，讓員工發(fā)展更“暖心”。北海分公司以體系化培訓與實踐鍛煉提升員工能力，以制度化關(guān)懷增強歸屬感與獲得感。全年舉辦“AI高效辦公”等專題培訓72場，覆蓋1980人次；推廣線上線下融合學習模式，吸引986人參與線上課程；開展實戰(zhàn)化考試16場，覆蓋1096人次，加速云網(wǎng)等領域?qū)I(yè)認證進程。關(guān)愛延伸至“八小時之外”，認真落實“五必訪、五必賀”制度，在重要時刻傳遞組織溫暖；聯(lián)合市總工會開展青年聯(lián)誼，拓寬員工社交生活。在職業(yè)發(fā)展方面，對長期堅守一線、崗位未晉升的員工實施等級普調(diào)；對表現(xiàn)優(yōu)異者及時開展崗位晉升，讓每一位奮斗者看到方向、擁有希望?！?o:p>