歲序更替，春運(yùn)啟幕，承載著萬家團(tuán)圓期盼的出行高峰如期而至，海量客流疊加高頻通信需求，給區(qū)域通信網(wǎng)絡(luò)帶來嚴(yán)峻考驗(yàn)。中國(guó)電信唐山分公司堅(jiān)決踐行“人民郵電為人民”的初心使命，緊扣“平安、便捷、溫馨”的春運(yùn)核心目標(biāo)，聚焦交通樞紐、高鐵高速等關(guān)鍵場(chǎng)景，筑牢春運(yùn)通信安全防線，以實(shí)際行動(dòng)彰顯央企的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

唐山分公司深度研判歷年春運(yùn)保障數(shù)據(jù)與今年客流趨勢(shì)，精準(zhǔn)劃定保障核心圈層，將唐山站等交通樞紐、津秦及京唐高鐵沿線全線納入重點(diǎn)保障范疇，量身定制“一站一案”精細(xì)化保障方案。通過多輪實(shí)地踏勘、全域拉網(wǎng)測(cè)試，完成3輪重點(diǎn)區(qū)域信號(hào)摸排，實(shí)現(xiàn)核心區(qū)域覆蓋無死角、信號(hào)無盲區(qū)，為通信暢通打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。直面春運(yùn)流量洪峰，唐山分公司提前發(fā)力、主動(dòng)升級(jí)，全面推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容改造工程。依托室分裂分、載波聚合等前沿技術(shù)，累計(jì)新增59個(gè)5G小區(qū)，大幅提升網(wǎng)絡(luò)承載容量與運(yùn)行速率，從容應(yīng)對(duì)高峰流量沖擊。同時(shí)未雨綢繆，提前部署兩輛應(yīng)急通信保障車，構(gòu)建起“固定基站穩(wěn)兜底、應(yīng)急車機(jī)動(dòng)補(bǔ)位”的雙重保障體系，全力保障極端場(chǎng)景、突發(fā)狀況下網(wǎng)絡(luò)接續(xù)穩(wěn)定可靠。

依托智慧運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的智能監(jiān)測(cè)體系，唐山分公司構(gòu)建起全流程、閉環(huán)式運(yùn)維機(jī)制，實(shí)行7×24小時(shí)不間斷網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常提前預(yù)警、故障問題快速處置，故障響應(yīng)時(shí)效壓縮至30分鐘內(nèi)，確保網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)早發(fā)現(xiàn)、早處置。針對(duì)高速移動(dòng)場(chǎng)景弱覆蓋等痛點(diǎn)，精準(zhǔn)優(yōu)化186項(xiàng)基站參數(shù)，運(yùn)用專業(yè)設(shè)備靶向攻堅(jiān)，讓旅途網(wǎng)絡(luò)始終流暢穩(wěn)定。同步開展核心機(jī)房、傳輸線路全方位隱患排查，完成12處安全隱患整改，全方位夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行根基。

唐山分公司高效組建春運(yùn)通信保障專項(xiàng)工作組與應(yīng)急突擊隊(duì)，嚴(yán)格落實(shí)7×24小時(shí)雙人值班值守制度，備齊備足各類應(yīng)急物資，先后開展3次應(yīng)急演練，錘煉隊(duì)伍快速響應(yīng)、高效處置能力。同時(shí)強(qiáng)化與交通、公安等多部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)，建立跨部門快速響應(yīng)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，凝聚保障合力，確保各類突發(fā)情況第一時(shí)間響應(yīng)、高效率處置。