近日,中國(guó)電信田林分公司對(duì)核心營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行全面升級(jí)改造,打造集業(yè)務(wù)辦理、智慧體驗(yàn)、直播帶貨、助農(nóng)服務(wù)于一體的綜合性服務(wù)平臺(tái),既讓群眾享受到更優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù),也在數(shù)字賦能鄉(xiāng)村振興方面嘗試創(chuàng)新。
該營(yíng)業(yè)廳打破傳統(tǒng)布局,劃分為智慧業(yè)務(wù)辦理區(qū)、終端體驗(yàn)區(qū)、便民服務(wù)區(qū)及鄉(xiāng)村特產(chǎn)展賣(mài)區(qū),改變?nèi)罕妼?duì)傳統(tǒng)營(yíng)業(yè)廳的認(rèn)知。智慧業(yè)務(wù)辦理區(qū)采用“智能引導(dǎo)+專人陪辦”模式,簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)平均辦理時(shí)長(zhǎng)壓縮至8分鐘內(nèi);終端體驗(yàn)區(qū)匯聚主流品牌新機(jī),方便群眾沉浸式感受5G的便捷;便民服務(wù)區(qū)配備充電、咨詢等設(shè)施,提升服務(wù)舒適度。此外,田林分公司積極踐行社會(huì)責(zé)任,深度融合鄉(xiāng)村振興與便民服務(wù),在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)設(shè)立鄉(xiāng)村特產(chǎn)展賣(mài)專區(qū),聯(lián)合天虎云商,引入糧油、干貨等優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品,讓群眾足不出城就能選購(gòu)地道鄉(xiāng)貨。為激發(fā)消費(fèi)潛力,營(yíng)業(yè)廳推出專屬惠民政策,群眾通過(guò)翼支付結(jié)算可享受“滿25元減10元”優(yōu)惠,既拓寬了農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道、助力農(nóng)戶增收,也為群眾帶來(lái)實(shí)惠,實(shí)現(xiàn)企業(yè)、農(nóng)戶與消費(fèi)者三方共贏,以實(shí)際行動(dòng)助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)振興。
依托升級(jí)后的硬件與數(shù)字化資源,該營(yíng)業(yè)廳創(chuàng)新推出抖音直播帶貨模式,聚焦通信套餐、智能終端及鄉(xiāng)村特產(chǎn),憑借優(yōu)質(zhì)選品與互動(dòng)體驗(yàn),成交量位列全區(qū)前茅。
未來(lái),中國(guó)電信田林分公司將持續(xù)深化升級(jí)成果,優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式,在數(shù)字服務(wù)提質(zhì)、助農(nóng)惠民落地等方面持續(xù)發(fā)力,在助力鄉(xiāng)村振興的同時(shí),為區(qū)域數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展與民生服務(wù)升級(jí)貢獻(xiàn)力量。
