今年5月,中共中央、國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于完善中國特色現(xiàn)代企業(yè)制度的意見》明確提出“強化戰(zhàn)略管理”的核心要求,強調(diào)企業(yè)需科學制定融入新發(fā)展格局的戰(zhàn)略規(guī)劃,推動技術(shù)、人才、資金等要素向主業(yè)集中,防止盲目多元化擴張?!兑庖姟返某雠_充分說明了當前形勢下黨中央、國務(wù)院對企業(yè)加強戰(zhàn)略管理的高度重視,也為我國電信運營商做好戰(zhàn)略管理提供了根本遵循。
當前,經(jīng)濟社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮以及內(nèi)外部環(huán)境的變化,迫切需要我國電信運營商正確把握形勢,完善企業(yè)戰(zhàn)略管理體系,將強化戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)化為提升企業(yè)市場競爭力、提高公司治理效能和實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的引領(lǐng)力量。
重塑戰(zhàn)略視角,實現(xiàn)從供給驅(qū)動向重塑企業(yè)競爭新優(yōu)勢方向轉(zhuǎn)型。強化戰(zhàn)略管理,不僅要重視從政策、供給的角度確定戰(zhàn)略方向,更應(yīng)該從企業(yè)適應(yīng)市場環(huán)境變化、促進企業(yè)持續(xù)發(fā)展、重塑企業(yè)競爭新優(yōu)勢的角度進行戰(zhàn)略設(shè)計。這就需要運營商深化市場洞察、把握技術(shù)趨勢、強化對標研究、了解企業(yè)的優(yōu)勢和不足,正確面對機遇和挑戰(zhàn),做到精準識變、科學應(yīng)變、主動求變,構(gòu)建以戰(zhàn)略為引領(lǐng)的企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展體系,從而促進電信企業(yè)和信息通信全行業(yè)實現(xiàn)持續(xù)健康的高質(zhì)量發(fā)展。
聚焦AI轉(zhuǎn)型,采取有力舉措推進企業(yè)戰(zhàn)略升級。AI發(fā)展浪潮,為運營商提供了重塑自我、引領(lǐng)潮流和創(chuàng)造更大影響力的新機遇。因此,運營商當前和今后一段時間應(yīng)當在堅守主責主業(yè)的基礎(chǔ)上,重點聚焦AI業(yè)務(wù)進行戰(zhàn)略布局,明確企業(yè)戰(zhàn)略、戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略方向,并在組織模式創(chuàng)新、員工結(jié)構(gòu)優(yōu)化、關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)、專注數(shù)實融合和融合產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等方面采取有效舉措,從而確保企業(yè)在AI時代能夠不斷適應(yīng)新的變化,持續(xù)提升企業(yè)競爭力。
打通戰(zhàn)略閉環(huán),構(gòu)建“戰(zhàn)略和規(guī)劃—解碼—執(zhí)行—評估”敏捷體系。首先,聚焦AI轉(zhuǎn)型進行戰(zhàn)略升級,制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃,以全新的戰(zhàn)略引領(lǐng)企業(yè)進入戰(zhàn)略發(fā)展新階段。其次,做好戰(zhàn)略“解碼”,讓戰(zhàn)略在企業(yè)內(nèi)部達成廣泛共識,運用戰(zhàn)略地圖、平衡計分卡等工具,將戰(zhàn)略目標逐層分解,確??v向到底、橫向到邊。再次,強化戰(zhàn)略執(zhí)行,企業(yè)可成立戰(zhàn)略落地辦公室,推進戰(zhàn)略落地見效,鼓勵執(zhí)行創(chuàng)新,培育敏捷文化,不斷提升企業(yè)在不確定性環(huán)境中的自適應(yīng)能力。最后,定期開展戰(zhàn)略評估,建立戰(zhàn)略健康度評價體系,重點對戰(zhàn)略的引領(lǐng)性、前瞻性以及采取關(guān)鍵舉措和行動的有效性和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成效進行科學評估,從而不斷進行戰(zhàn)略糾偏,更好地發(fā)揮戰(zhàn)略在推進企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中的引領(lǐng)作用。
加強戰(zhàn)略管理,建立和完善一體化的企業(yè)戰(zhàn)略管理體系。面對市場環(huán)境的變化,保持企業(yè)戰(zhàn)略管理體系的靈活性是一個多維度、綜合性的過程,這客觀上要求運營商加快建立和完善戰(zhàn)略洞察體系,提高企業(yè)對內(nèi)外部環(huán)境變化的敏銳性。優(yōu)化組織流程,推動組織結(jié)構(gòu)向更靈活、更貼近客戶與生態(tài)的方向優(yōu)化,打破層級壁壘,促進信息共享與協(xié)同。打造“集團總部—省市公司/專業(yè)公司—一線公司”三級穿透的戰(zhàn)略管理架構(gòu),發(fā)揮董事會的戰(zhàn)略職能,提升集團總部的戰(zhàn)略專業(yè)能力和統(tǒng)籌能力,強化省市公司/專業(yè)公司的戰(zhàn)略理解力、市場洞察力與本地化策略制定能力,錘煉一線公司戰(zhàn)略執(zhí)行能力。加強企業(yè)高端智庫建設(shè),能夠不斷根據(jù)新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn)研究新問題,更好地服務(wù)企業(yè)戰(zhàn)略決策。同時,將高端智庫工作納入企業(yè)戰(zhàn)略管理體系,加強戰(zhàn)略管理專業(yè)人才隊伍建設(shè),不斷提升企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營能力。
面對新形勢,運營商加強戰(zhàn)略管理不僅關(guān)乎企業(yè)自身競爭力,更承載著建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國、科技強國和數(shù)字中國的國家使命。戰(zhàn)略管理非一朝一夕之功,它需要運營商在治理結(jié)構(gòu)上嵌入科學決策的基因,在業(yè)務(wù)發(fā)展上堅守主業(yè)的定力,在創(chuàng)新驅(qū)動上強化自主創(chuàng)新,在考核激勵上著眼長遠。唯有如此,我國電信運營商方能在AI時代破浪前行。