人工智能浪潮奔涌向前，各行業(yè)積極探索定制化的大模型——“行業(yè)大模型”，使其在特定應(yīng)用場景中發(fā)揮更高效、更精準(zhǔn)的賦能價值。憑借對行業(yè)知識的深刻理解和海量數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)訓(xùn)練，行業(yè)大模型能夠顯著提升生產(chǎn)效率與決策水平，推動人工智能從“通用能力”轉(zhuǎn)化為“行業(yè)專屬生產(chǎn)力”，驅(qū)動產(chǎn)業(yè)加速數(shù)智化躍遷。

中國物流集團(tuán)有限公司（以下簡稱“中國物流”）是國務(wù)院國資委直接監(jiān)管的股權(quán)多元化國有全資中央企業(yè)，致力于打造“成為具有全球競爭力的世界一流綜合性現(xiàn)代物流企業(yè)集團(tuán)”。作為物流行業(yè)的“國家隊”，中國物流積極把握人工智能發(fā)展方向，與中國電信等合作伙伴共同研發(fā)、上線2780億參數(shù)“流云”大模型，有力推動了物流行業(yè)數(shù)智化升級與“人工智能+”生態(tài)發(fā)展，為降低全社會物流成本提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。天翼云作為云服務(wù)國家隊，為“流云”大模型提供了強(qiáng)勁算力支撐，不僅助力中國物流成功實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，也為整個物流行業(yè)智能化發(fā)展樹立了央企新標(biāo)桿。

聚焦需求，支撐“流云”大模型建設(shè)

在“流云”大模型的打造過程中，中國物流面臨著多重挑戰(zhàn)。一方面，云資源需求呈現(xiàn)復(fù)雜、強(qiáng)波動性的特點，模型研發(fā)與業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)需要大量通算、智算及存儲資源支撐，還需根據(jù)業(yè)務(wù)技術(shù)迭代實時調(diào)整資源配置，對資源提出“靈活下發(fā)”與“專有隔離”的雙重要求，以保障業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)高安全性。另一方面，由于內(nèi)部系統(tǒng)兼容性差異大、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，平臺搭建時對接不同系統(tǒng)，時間成本與技術(shù)整合能力要求高，而且平臺建成后，硬件更新、系統(tǒng)升級需持續(xù)投入，也是需要解決的現(xiàn)實問題。

根據(jù)中國物流的具體需求，天翼云制定了全面的解決方案。在資源層面，天翼云提供通算專屬云、智算集群，提前規(guī)劃具備隔離性的國產(chǎn)通算專屬云資源，并根據(jù)業(yè)務(wù)實際需求按需配置下發(fā)云資源，無論是中國物流集團(tuán)級云平臺存儲，還是大模型訓(xùn)練等動態(tài)需求，均能精準(zhǔn)匹配。該解決方案既避免了資源閑置造成的浪費(fèi)，又防止因資源不足影響業(yè)務(wù)推進(jìn)，能夠有效平衡供需關(guān)系，護(hù)航業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行。

在安全層面，為筑牢數(shù)據(jù)安全防線，天翼云以專屬云適配中國物流現(xiàn)有經(jīng)營類、管理類、辦公類核心業(yè)務(wù)，來解決兼容難題，通過國產(chǎn)化技術(shù)架構(gòu)構(gòu)建了數(shù)據(jù)安全“防護(hù)網(wǎng)”，保障各類數(shù)據(jù)在存儲、傳輸和使用中的安全性。

此外，天翼云還提供技術(shù)培訓(xùn)，針對客戶關(guān)注的技術(shù)重點、難點問題進(jìn)行專題研討，配備駐場技術(shù)人員幫助中國物流團(tuán)隊提升平臺運(yùn)維與智算應(yīng)用能力。在服務(wù)保障方面，天翼云設(shè)立服務(wù)團(tuán)隊，提供全天候業(yè)務(wù)支持，同時通過PaaS服務(wù)承擔(dān)底層架構(gòu)的維護(hù)管理，減少客戶硬件采購與運(yùn)維投入，有效控制平臺長期運(yùn)營成本。

科技賦能，助推物流業(yè)數(shù)智化提速

通過此次合作，天翼云不僅助力中國物流成功實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，更通過技術(shù)創(chuàng)新推動整個物流行業(yè)升級。目前，“流云”已在中國物流網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)、倉儲調(diào)度、物流供應(yīng)鏈等九大領(lǐng)域成功應(yīng)用，支持打造了智慧多式聯(lián)運(yùn)、園區(qū)視覺識別、智能倉儲調(diào)度等高價值應(yīng)用場景，以及面向行業(yè)知識、運(yùn)營監(jiān)管、招標(biāo)投標(biāo)等環(huán)節(jié)智能助手。

在天翼云助力下，中國物流在運(yùn)營效率、成本控制和服務(wù)質(zhì)量上實現(xiàn)全面提升。依托天翼云彈性算力調(diào)度，中國物流資源利用率提升約40%，徹底解決了高峰時段算力不足與資源閑置的矛盾，保障了業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行?；谧灾骺煽氐牡讓蛹軜?gòu)，天翼云協(xié)助中國物流將運(yùn)維響應(yīng)時間從小時級縮短至分鐘級，同時徹底打通業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)壁壘，使數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)效率提升超80%。“流云”大模型提供的多式聯(lián)運(yùn)方案客戶采納率、運(yùn)單匹配成交率顯著提升，幫助客戶平均運(yùn)輸成本降低5%，有效破解物流“一單制”落地難題?！傲髟啤贝竽Ｐ偷某晒?yīng)用，展現(xiàn)了科技創(chuàng)新對實體經(jīng)濟(jì)的賦能價值，也為物流行業(yè)加快數(shù)智變革打造了創(chuàng)新樣板。

物流業(yè)作為支撐國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的先導(dǎo)性、基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，是構(gòu)建新發(fā)展格局的重要支撐。天翼云將持續(xù)深化領(lǐng)先優(yōu)勢，以科技創(chuàng)新為引擎，加快推動云計算、人工智能等數(shù)字技術(shù)與物流行業(yè)深度融合，賦能行業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型提速，為推動我國物流強(qiáng)國建設(shè)貢獻(xiàn)力量。