連日來，河北保定持續(xù)高溫預警，地表溫度突破40℃。當城市在熱浪中放慢腳步，中國電信保定分公司的智家工程師們卻化身“逆熱者”，頂著烈日穿梭于街巷樓宇，用浸透衣衫的汗水筑牢通信網(wǎng)絡的“銅墻鐵壁”，以執(zhí)著堅守詮釋“客戶至上”的滾燙承諾。

正午十二點，驕陽炙烤著樓頂鐵皮，溫度直逼50℃。智家工程師冉賀接到報修電話時，剛拿起的午飯還沒來得及吃?！皢挝痪W(wǎng)絡斷了，著急辦公！”電話那頭的焦急牽動著他的心，十幾公里路，他騎著電動車一路疾馳。在滾燙的樓頂，他俯身檢修近兩小時，皮膚被曬得通紅刺痛，卻在網(wǎng)絡恢復的那一刻松了口氣。面對客戶遞來的礦泉水，他笑著擺擺手：“天熱用網(wǎng)急，可不能耽誤事。”轉(zhuǎn)身時，工裝后背上泛出的鹽霜，是烈日下最樸實的勛章。

“這么熱的天，真是辛苦你們了！”某小區(qū)的劉先生看著剛調(diào)試完的FTTR全光網(wǎng)絡，忍不住為智家工程師姚夢壯點贊。背著沉甸甸的工具箱趕到時，姚夢壯的衣服早已被汗水浸透，樓道里悶熱得像個“蒸籠”，但他手上的動作絲毫沒慢——布線、熔接、調(diào)試，一氣呵成。當每個房間的網(wǎng)速都穩(wěn)定達標，劉先生連連稱贊，姚夢壯擦了擦額頭的汗，笑著說：“您滿意就好，有問題隨時找我。”

傍晚的陽光小區(qū)，豎井內(nèi)狹窄悶熱，智家工程師張潘正借著手機微弱的光熔接光纖。汗水順著下巴滴在機器上，他卻顧不上擦，眼里只有精準對接的接口。幾分鐘后，客戶家中網(wǎng)絡恢復暢通，電話那頭傳來連聲感謝。張潘收拾好工具，又匆匆趕往下一戶，“熱是真熱，但聽到用戶說‘網(wǎng)絡真好用’，心里就比啥都涼快?！?/p>

清晨五點半，智家工程師劉帥的電話突然響起，是王女士焦急的聲音：“家里監(jiān)控看不了了，老人一個人在家，我實在不放心……”劉帥掛了電話就往老人家趕，進門先給王女士發(fā)去老人安好的視頻，安撫好她的心，再仔細排查故障——原來是老人不小心碰了設備開關(guān)?！斑@么早就麻煩你跑一趟，真是太感謝了！”王女士在電話里不住道謝。劉帥這時才發(fā)現(xiàn)，自己的衣服早已像被雨水淋過一樣，緊緊貼在身上。

在保定的街頭巷尾，還有無數(shù)這樣的電信人。他們頂著烈日爬桿布線，鉆進悶熱的機房檢修設備，在高溫下奔波于千家萬戶之間。汗水模糊了視線，就用袖子一抹；衣服濕透了，就擰干了再穿。他們用腳步丈量著城市的通信脈絡，用堅守保障著每一次通話、每一秒聯(lián)網(wǎng)，在熱浪中踐行著“人民郵電為人民”的不變誓言，讓“清涼暢通”的承諾，在高溫下愈發(fā)清晰滾燙。