8月5日，為了確保杭州亞運會期間通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行和安全保障，中國電信杭州分公司舉行了一場規(guī)模龐大的通信保障演練。本次演練為多場景、全要素演練，涵蓋AGIS專網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)WIFI專網(wǎng)、視頻會議系統(tǒng)、全球眼、光網(wǎng)、無線、傳輸、重要客戶、動力、數(shù)據(jù)10大類故障，包含專網(wǎng)故障、業(yè)務(wù)中斷、設(shè)備故障等應(yīng)急搶修場景，全面檢驗保障人員在應(yīng)對各種突發(fā)情況下的應(yīng)急能力。網(wǎng)運部、亞運辦、15個經(jīng)營單元、后端各專業(yè)中心共849人參加了本次演練，覆蓋所有競賽場館及部分非競賽場館，分公司副總經(jīng)理周臣武、總經(jīng)理助理張堅全程參加了本次演練。

通過10大專業(yè)、54個場景的演練，杭州電信保障人員的能力得到了全面檢驗，展現(xiàn)出高度的專業(yè)素養(yǎng)和協(xié)同工作能力，他們緊密配合，迅速響應(yīng)并圓滿完成各項故障搶修任務(wù)。

在這次演練中，杭州電信的亞運指揮中心、天目重保系統(tǒng)也被充分應(yīng)用，在指揮系統(tǒng)中起著中樞和大腦的作用，使得指揮部全面掌控網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀、人員部署、故障處理進展等情況；依托天翼云會議系統(tǒng)、天翼對講、5G+AR眼鏡等方式，豐富了指揮調(diào)度和支撐手段，建立了指揮部和各分指揮中心信息互通雙向通道。

分公司總經(jīng)理助理張堅針對本次演練做了總結(jié)發(fā)言，對亞運保障后續(xù)工作提出了五點要求：一是進一步優(yōu)化場館保障人員，確保人人都是保障主力軍；二是進一步梳理人員職責(zé)，確保內(nèi)部保障職責(zé)清晰、外部保障協(xié)調(diào)通暢；三是進一步優(yōu)化故障單、HDS工單、專業(yè)支撐等各類流程；四是加快各類工器具、備品備件等資源配置；五是開展多種方式的演練，包括依托天目重保系統(tǒng)開展系統(tǒng)性演練、“四不兩直”形式的場館演練。

本次演練進一步鍛煉了保障隊伍，驗證了保障方案的可行性、指揮調(diào)度體系的流暢性、天目重保系統(tǒng)等各類平臺的安全性、支撐流程及手段的可靠性。演練中也提前發(fā)現(xiàn)和解決了部分潛在問題，進一步提高了通信系統(tǒng)的可用性和韌性，為亞運會萬無一失的通信保障打下了堅實的基礎(chǔ)。

通信保障是亞運會成功舉辦的重要基礎(chǔ)，杭州電信將持續(xù)發(fā)揮央企“大國重器”和“頂梁柱”作用，為努力呈現(xiàn)一屆成功圓滿的體育盛會貢獻電信力量。