“懸崖村”通了4G，獨龍鄉(xiāng)用上光纖，姬松茸里長出“致富傘”，南疆鮮棗48小時空運廣州，5G﹢8K試水智慧農業(yè)，“互聯(lián)網﹢”驅動美好生活……中國電信通達山鄉(xiāng)、穿越荒原的信息通信網絡，如隱形的翅膀，托起民眾的夢想。
貧困，往往因“困”而致貧。在信息化快速推進的時代，打通這個“困”，必須要為貧困地區(qū)群眾建設脫貧致富的信息公路。中國電信立足自身優(yōu)勢，以網絡扶貧為引領，按照“建設范圍廣、惠民力度大、信息應用精”的思路，在深度貧困的山鄉(xiāng)筑就致富“信息天路”，通過加強貧困地區(qū)網絡基礎設施建設、實施精準扶貧通信優(yōu)惠資費政策、為十余個國家級扶貧信息系統(tǒng)提供技術支持等方式，為貧困地區(qū)提供真正“用得上、用得起、用得好”的信息通信服務，帶動信息化扶貧、產業(yè)扶貧、就業(yè)扶貧、智力扶貧、公益扶貧、消費扶貧、健康扶貧等多方面扶貧協(xié)同推進。
建設范圍廣

2018年，在國家博物館舉辦的“偉大的變革——慶祝改革開放40周年大型展覽”上，以10：1比例還原的四川省涼山州昭覺縣阿土列爾村“懸崖上的基站”展區(qū)吸引了觀眾目光。阿土列爾村全村500人居住在離公路約6公里遠的高山上，與外界的聯(lián)系僅靠一條沿懸崖陡壁垂直而下的800多米長的山路，被稱為“懸崖村”。原先，村里沒有通信基站，信號微弱。習近平總書記對“懸崖村”非常牽掛，在2017年兩會期間專門提及“懸崖村”。中國電信攻堅克難，率先打通了“懸崖村”的“信息天路”，實現(xiàn)“懸崖村”光纖寬帶、4G全覆蓋，并向山頂80戶村民贈送100余部智能手機、80余套寬帶終端等，村民們不僅可以用4G手機打電話，還能用上百兆光纖寬帶，逐漸走上脫貧致富的道路。2019年，中國電信還在“懸崖村”首次上線基于5G網絡的遠程醫(yī)療及問診系統(tǒng)，探索5G智慧醫(yī)療新模式，讓當?shù)卮迕癫幌律骄湍芟硎苁≈葆t(yī)院優(yōu)質醫(yī)療資源。中國電信打通“懸崖村”信息天路的案例，不僅入選“偉大的變革”“砥礪奮進的五年”等多個國家級大型成就展，還登上中央電視臺“焦點訪談”欄目。
“懸崖村”的案例，是中國電信以網絡扶貧為引領，不斷提升貧困地區(qū)網絡覆蓋和通信服務能力的一個縮影。2013年以來，中國電信累計在農村地區(qū)投資通信基礎設施建設超1000億元，截至2019年9月，實現(xiàn)4G網絡覆蓋全國100%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，光纖寬帶覆蓋全國90%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，91%以上的行政村通寬帶；在“三區(qū)三州”（“三區(qū)”是指西藏、新疆南疆四地州和四川省藏區(qū)，“三州”是指甘肅臨夏回族自治州、四川涼山彝族自治州和云南怒江傈僳族自治州等深度貧困地區(qū)）所在省份，中國電信共投入超100億元網絡建設資金；僅2018年，就向貴州等九省市追加網絡扶貧專項投資10億元，重點提升深度貧困地區(qū)網絡覆蓋水平；集團制定了《2019～2020年中國電信網絡扶貧規(guī)劃》，要求各省據(jù)此補齊貧困地區(qū)的網絡能力短板。目前，集團公司4個定點扶貧縣和2個對口支援縣實現(xiàn)行政村光寬、4G雙100%覆蓋。
自2016年以來，中國電信積極參與、主動擔當，在工業(yè)和信息化部前三批次普遍服務試點工作中，共承擔了40%的建設任務，涉及24個省約5.2萬行政村通光纜的建設任務。在國家第四五批次4G普遍服務工作中，累計承擔涉及20個省，約1.1萬個4G基站的建設任務。在企業(yè)建設資金緊張的情況下，全力保障項目投資，克服偏遠地區(qū)自然條件惡劣、基礎設施較差等客觀不利因素，加快電信普遍服務實施，深入推進網絡基礎設施建設，全面保障普遍服務工程建設進度。中國電信承擔的前三批普遍服務約5.2萬個行政村，提前完成通光纜建設任務，為提前完成國家“十三五”規(guī)劃提出的寬帶網絡覆蓋90%以上貧困村的任務做出巨大貢獻。2019年追加網絡扶貧專項補貼建設資金15億元，提前近3個月完成第四批4G普遍服務建設任務。
惠民力度大

為讓貧困地區(qū)百姓享受到“用得上、用得起、用得好”的信息服務，中國電信出臺精準扶貧資費政策，加大深度貧困地區(qū)的業(yè)務扶貧優(yōu)惠力度，努力提升精準扶貧的針對性。
在終端方面，中國電信通過集采、直供、補貼物流費用等方式，推出扶貧智能終端，集團組織制定發(fā)布中國電信扶貧終端白皮書，提供6款簡單易用、價格低至299元至499元的4G入門機，保證每個國家級貧困縣至少有1個網點上柜扶貧終端且不得少于兩款。
在資費方面，中國電信堅決貫徹國家“提速降費”相關要求，為企業(yè)競爭力“提速”，為社會總成本“降費”。取消漫游費、推出融合低價套餐、大幅降低流量等惠民舉措讓困難群眾切實受益。在“提速降費”的基礎上，出臺資費優(yōu)惠政策，面向農村和流動人口聚集區(qū)域提供低門檻寬帶服務。在3.5萬家實體渠道網點上線扶貧套餐，面向國家級建檔立卡貧困戶推出扶貧優(yōu)惠套餐和“致富包”。2019年1~11月，扶貧優(yōu)惠套餐辦理199萬戶，優(yōu)惠3.25億元；“致富包”贈送164.2萬戶，優(yōu)惠2.48億元。各省結合當?shù)氐那闆r面向不同區(qū)域和客戶開展融合優(yōu)惠、紅包返利、話費贈送等各類優(yōu)惠活動，并在具備條件的省份中，面向農村和流動人口聚集區(qū)域提供低門檻日租型或計時型寬帶服務。
在精準幫扶上，中國電信還針對集團定點對口縣的建檔立卡貧困戶逐步推出移動、寬帶等業(yè)務扶貧專屬資費優(yōu)惠。目前六個貧困縣主推套餐資費均不高于所在省公司的主推資費。四川鹽源縣、木里縣，新疆疏附縣，廣西田林縣還提供了美麗鄉(xiāng)村卡、建檔立卡戶寬帶優(yōu)惠、不限量套餐資費減半等特色優(yōu)惠活動。
中國電信發(fā)揮信息化優(yōu)勢，逐步消除貧困地區(qū)數(shù)字鴻溝，幫助貧困群眾搭上脫貧致富的信息高速公路。
信息應用精

網絡通了，資費低了，還要讓貧困群眾會用、愛用信息應用，真正受益于信息通信基礎設施。中國電信在全國31個省（區(qū)、市）持續(xù)開展天翼高清扶貧專區(qū)運營，每個省扶貧專區(qū)每月更新內容不少于10條，2019年1~11月共更新視頻1.7萬條，累計時長5553小時，提供各類扶貧資訊及應用。集團引入農業(yè)科技、教育培訓、衛(wèi)生健康、精準扶貧案例等全國性內容，各省公司引入農業(yè)資訊、特色文化、風光旅游、精準扶貧實例等本地內容。這些內容不僅為貧困群眾開闊了視野，增長了知識，幫助他們堅定脫貧決心，還為他們提供了可借鑒的謀生、致富技能。
在貧困地區(qū)，中國電信切實加強教育、醫(yī)療和產業(yè)扶貧力度，不斷鞏固提升脫貧攻堅成效，為打贏脫貧攻堅戰(zhàn)提供堅強助力。
2019年，中國電信牽頭開展學校聯(lián)網攻堅行動，主動為偏遠地區(qū)學校校園網進行提速增質。2019年度對口扶貧區(qū)縣完成校園提速256所，其中鹽源48所、木里42所、邊壩14所、疏附92所、久治9所、田林51所。在網絡提速的基礎上，在久治縣投入建設9所數(shù)字校園，主要提供班班通教學資源和家?；臃眨辉谔锪挚h目前已建設23所數(shù)字校園，主要提供班班通教學資源和電子學生證服務；在四川，中國電信全力以赴打造網絡扶智標桿項目，牽頭組織四川省涼山州“學前學會普通話”信息化扶貧項目，積極開展天翼云課堂支教服務，為涼山州鹽源縣、木里縣和雷波縣的英語、音樂支教課服務，并新增教師培訓，助力教育均衡發(fā)展。
中國電信還在貧困地區(qū)積極推進“互聯(lián)網﹢醫(yī)療健康”工程。優(yōu)化網絡服務，降低網絡負擔，為鹽源縣各級醫(yī)療機構開通醫(yī)保及新農合專線累計達90條；將疏附縣134家村衛(wèi)生室的網絡帶寬從50M提升至100M，平均資費下降30%；為青海省黃南、海南、果洛、玉樹等地州近200家醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和農村衛(wèi)生所進行原有電路免費提速或新裝；聯(lián)合四川省人民醫(yī)院、涼山州第一人民醫(yī)院、昭覺縣人民醫(yī)院開展5G﹢健康扶貧試點，開展基于5G網絡的遠程醫(yī)療及問診。
光網通達山鄉(xiāng)，4G覆蓋村莊。中國電信的通信信息網絡讓一座座“孤島”被連通，為貧困群眾帶來脫貧的曙光和致富的希望。