為確保業(yè)務(wù)扶貧政策精準(zhǔn)惠及重慶廣大建檔立卡貧困群眾，中國(guó)電信重慶公司堅(jiān)守“五條紅線”多措并舉切實(shí)提升業(yè)務(wù)扶貧精準(zhǔn)度，確保建檔立卡貧困戶精準(zhǔn)識(shí)別，業(yè)務(wù)扶貧優(yōu)惠精準(zhǔn)惠及。

大數(shù)據(jù)核驗(yàn)扶貧“白名單”。一方面，創(chuàng)新研發(fā)“業(yè)務(wù)扶貧白名單”管控系統(tǒng)，充分利用自有BSS3.0平臺(tái)能力，將用戶證件信息作為唯一校驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，有效提升扶貧套餐辦理效率；另一方面，與市扶貧辦緊密協(xié)作，在行業(yè)內(nèi)率先應(yīng)用扶貧大數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)建檔立卡貧困戶名單批量精準(zhǔn)比對(duì)，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)扶貧精準(zhǔn)性。

內(nèi)外協(xié)同強(qiáng)化督查管控。為防止業(yè)務(wù)扶貧資費(fèi)泛化，公司對(duì)內(nèi)專門出臺(tái)業(yè)務(wù)扶貧月度風(fēng)險(xiǎn)稽核機(jī)制，由公司風(fēng)控部門按月抽查督辦；明確要求各分公司每月嚴(yán)格核查上報(bào)異常數(shù)據(jù)，對(duì)違規(guī)情況進(jìn)行嚴(yán)格通報(bào)問(wèn)責(zé)；對(duì)外，以“一鄉(xiāng)鎮(zhèn)一網(wǎng)點(diǎn)”標(biāo)準(zhǔn)，在全市所有1~3級(jí)營(yíng)業(yè)廳均開(kāi)放扶貧業(yè)務(wù)辦理專區(qū)，確保貧困縣及貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)廳店均設(shè)立扶貧專區(qū)和扶貧終端專柜；同時(shí)，組織第三方公司對(duì)渠道網(wǎng)點(diǎn)、宣傳布展、人員業(yè)務(wù)能力等進(jìn)行常規(guī)抽查暗訪，進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)扶貧精準(zhǔn)性督查力度。

加大扶貧政策宣傳及溝通。按“一村一冊(cè)”標(biāo)準(zhǔn)，建立政策告知登記和業(yè)務(wù)辦理扶貧臺(tái)賬；持續(xù)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣某浞譁贤?，密切?lián)系、協(xié)同配合當(dāng)?shù)胤鲐毟刹?，充分利用云外呼、發(fā)信息、天翼大喇叭、現(xiàn)場(chǎng)走訪等有效方式，精準(zhǔn)宣傳業(yè)務(wù)扶貧優(yōu)惠資費(fèi)、加大業(yè)務(wù)扶貧宣傳與精準(zhǔn)惠及力度，爭(zhēng)取獲得當(dāng)?shù)卣柏毨舻目隙ㄅc認(rèn)可。

據(jù)介紹，精準(zhǔn)業(yè)務(wù)扶貧的五條紅線分別是：辦理對(duì)象定向精準(zhǔn)，不得擅自擴(kuò)大辦理范圍；任何廳、點(diǎn)、人員都不得阻撓建檔立卡貧困戶享受精準(zhǔn)扶貧專屬資費(fèi)；不能將精準(zhǔn)扶貧專屬資費(fèi)政策作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的手段；一個(gè)建檔立卡貧困戶只能享受一個(gè)號(hào)碼的資費(fèi)優(yōu)惠；業(yè)務(wù)辦理必須嚴(yán)格遵守實(shí)名制規(guī)范要求。