肖亞是標(biāo)準(zhǔn)的85后,但是已經(jīng)在移動(dòng)通信領(lǐng)域一線工作了16年。自2006年進(jìn)入中國(guó)電信浙江嘉興分公司以來(lái),他一直從事移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化與支撐工作,在日常工作中,腳踏實(shí)地,不斷創(chuàng)新突破,在平凡的工作崗位上取得了優(yōu)異的成績(jī)。
聚匠心,打磨精品網(wǎng)絡(luò)
從剛工作時(shí)沖在網(wǎng)絡(luò)測(cè)試的第一線,到2021年開(kāi)始負(fù)責(zé)網(wǎng)優(yōu)團(tuán)隊(duì)管理工作,不變的是精益求精的工作態(tài)度和以用戶為中心的服務(wù)理念。為了獲得現(xiàn)場(chǎng)一線的用戶感知信息,肖亞的腳步踏遍了全嘉興地區(qū)的每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),為網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)規(guī)劃奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);為了捕捉一個(gè)隱藏的GPS干擾,他舉著10多斤重的干擾儀在大街小巷連續(xù)穿梭10多個(gè)小時(shí),絕不放過(guò)任何一個(gè)可疑對(duì)象,直到雙手凍到紅腫;為了完成省際邊界的切換優(yōu)化,他連續(xù)20多次往返上海-嘉興國(guó)道邊界收費(fèi)站,并通宵達(dá)旦地完成邊界測(cè)試數(shù)據(jù)分析,直到邊界切換問(wèn)題完全解決;為了解決一個(gè)偶然的單通問(wèn)題,他聯(lián)合廠家并拉通核心網(wǎng),沒(méi)日沒(méi)夜地進(jìn)行信令分析,直到精準(zhǔn)鎖定故障板卡。肖亞常說(shuō):“無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化是一項(xiàng)良心活,因?yàn)樗床灰?jiàn)摸不著,好的網(wǎng)絡(luò)是需要我們用心打磨出來(lái)的?!闭且?yàn)樗麍?jiān)持不懈、一絲不茍的態(tài)度,收獲了優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,個(gè)人能力也得到快速提升。2016年,嘉興無(wú)線網(wǎng)優(yōu)團(tuán)隊(duì)獲評(píng)中國(guó)電信集團(tuán)“4G網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)”,肖亞先后獲評(píng)集團(tuán)無(wú)線與移動(dòng)B級(jí)人才,中國(guó)電信集團(tuán)技術(shù)能手等榮譽(yù)。
凝恒心,創(chuàng)新工作成果
從2G時(shí)代到5G時(shí)代,肖亞始終站在移動(dòng)通信的最前沿。剛參加工作開(kāi)始,肖亞就是出了名的愛(ài)琢磨愛(ài)研究。大量的網(wǎng)絡(luò)難題在他這里迎刃而解,并產(chǎn)生可推廣復(fù)制的方法。
2G時(shí)代的PN同干擾問(wèn)題,一直是影響用戶感知的最重要的因素,一旦產(chǎn)生此類問(wèn)題,語(yǔ)音質(zhì)量急劇下降,掉話率高達(dá)30%。但是這類問(wèn)題隱藏較深,一般的測(cè)試難以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,而用戶反復(fù)投訴,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作陷入被動(dòng)局面?;谶@類現(xiàn)狀,肖亞和他的團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)深入研究同PN干擾的話單特性,總結(jié)出一套基于海量CDR 話單篩選同PN干擾問(wèn)題的方法,并通過(guò)代碼固化為工具。通過(guò)該方法的應(yīng)用推廣,嘉興地區(qū)的日均掉話減少100余次,用戶語(yǔ)音感知大幅提升。
滬杭高鐵連接上海和杭州兩個(gè)經(jīng)濟(jì)體,滬杭高鐵用戶的體驗(yàn)很大程度上決定了中國(guó)電信網(wǎng)絡(luò)的口碑?;谌陶Z(yǔ)音不掉線,播放視頻流暢的目標(biāo),肖亞和他的團(tuán)隊(duì)從站址組網(wǎng)、頻率組網(wǎng)、容量評(píng)估等維度,提出了全流程的優(yōu)化方法,保障了高鐵用戶全程語(yǔ)音不掉話,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)不掉線,打造了中國(guó)電信集團(tuán)的高鐵4G網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量標(biāo)桿路線。其中,基于“AHSD”的平原場(chǎng)景下的高鐵網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃優(yōu)化方法獲省公司崗位創(chuàng)新獎(jiǎng),“高鐵4G精品網(wǎng)絡(luò)改造及優(yōu)化策略的研究與實(shí)踐”獲浙江公司科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。
嘉興有軌電車試運(yùn)行網(wǎng)絡(luò)測(cè)試
進(jìn)入5G時(shí)代,客戶對(duì)于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)支撐響應(yīng)能力提出了更高的要求。由于當(dāng)前本地網(wǎng)應(yīng)急保障需求呈現(xiàn)多樣化,尤其是各種政府應(yīng)急響應(yīng)、中小型節(jié)慶活動(dòng)、5G 2B政企客戶保障需求增多,而電信本地網(wǎng)尚未配置5G無(wú)線應(yīng)急通信車輛。為了解決上述問(wèn)題,靈活做好無(wú)線應(yīng)急保障工作,肖亞和他的團(tuán)隊(duì)通過(guò)實(shí)踐創(chuàng)新,在現(xiàn)有應(yīng)急發(fā)電車的基礎(chǔ)上,改造實(shí)現(xiàn)一款4G/5G融合共享中型應(yīng)急通信車,在光纜到位的前提下,滿足30分鐘快速4G5G覆蓋響應(yīng)。歷經(jīng)1年多的時(shí)間,應(yīng)急通信車完成20余場(chǎng)重要網(wǎng)絡(luò)通信保障任務(wù)。
應(yīng)急通信車支撐保障現(xiàn)場(chǎng)
守初心,堅(jiān)定責(zé)任擔(dān)當(dāng)
從互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)保障到疫情防控,肖亞一直默默踐行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的責(zé)任與初心。對(duì)肖亞來(lái)說(shuō),一年一度的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的保障工作是件特別又普通的大事。說(shuō)到特別,是因?yàn)榇髸?huì)的規(guī)格高,而烏鎮(zhèn)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量需要與大會(huì)的級(jí)別相匹配,因此烏鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)保障工作往往會(huì)讓肖亞壓力倍增,絲毫不能懈怠。從會(huì)議籌備期開(kāi)始到會(huì)議結(jié)束,整整一個(gè)月,他需要犧牲休息時(shí)間,把家庭的重?fù)?dān)都交給妻子,以百分百的努力與熱情投入到烏鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)保障工作,向參會(huì)的嘉賓交出一份滿意的答卷。說(shuō)到平常,是因?yàn)閺牡谝粚么髸?huì)開(kāi)始的,肖亞就一直奮戰(zhàn)在移動(dòng)通信保障的第一線,連續(xù)幾屆互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)開(kāi)展下來(lái),肖亞的腳步遍及烏鎮(zhèn)的每一個(gè)角落,每個(gè)區(qū)域和場(chǎng)館的網(wǎng)絡(luò)情況他都掌握得一清二楚,烏鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)保障工作對(duì)于他來(lái)說(shuō),是件再熟悉不過(guò)的事情。由于歷屆互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的辛勤付出,技術(shù)精湛的他連續(xù)5年獲得世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的先進(jìn)個(gè)人。
互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)宴會(huì)廳CA功能調(diào)測(cè)
2022年,隨著上海疫情形勢(shì)的發(fā)展,嘉興各縣區(qū)均開(kāi)始建設(shè)方艙醫(yī)院以備使用。得到各區(qū)縣方艙建設(shè)消息后,肖亞第一時(shí)間組織團(tuán)隊(duì)確定無(wú)線覆蓋情況,并趕赴現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)信號(hào)情況,現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃建設(shè)方案,保障方艙醫(yī)院內(nèi)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋、負(fù)荷需求。各縣區(qū)方艙醫(yī)院無(wú)線網(wǎng)絡(luò)均在48小時(shí)內(nèi)完成規(guī)劃、建設(shè)、調(diào)測(cè)、開(kāi)通。此外,他還奔走在抗擊疫情一線的街道辦公場(chǎng)所、小區(qū),為一線人員指揮防控工作和居民的正常通信生活,提供了堅(jiān)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)保障,在關(guān)鍵時(shí)刻為疫情防控搭建起生命的熱線。
方艙醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化
4月17日上午,肖亞接到緊急通知,經(jīng)過(guò)平湖物資中轉(zhuǎn)站的部分貨車司機(jī)行程碼帶星,影響物資轉(zhuǎn)運(yùn)效率,要求迅速處理。根據(jù)基站地理位置分析,初步判斷行程碼帶星原因是收到上海誤漫游信號(hào),并第一時(shí)間制定應(yīng)急處理方案,于24小時(shí)內(nèi)完成相應(yīng)舉措,圓滿完成抗疫保障任務(wù)。
無(wú)線創(chuàng)新工作室例會(huì)
2022年,肖亞當(dāng)選中共嘉興市第九屆黨代表,作為紅船畔成長(zhǎng)的技術(shù)能手,肖亞將牢記囑托,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,沖鋒在前,使命必達(dá)。肖亞和他的團(tuán)隊(duì)獲評(píng)中國(guó)電信浙江公司省級(jí)創(chuàng)新工作室,作為一支高技能的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),他們正厲兵秣馬,以創(chuàng)新的步伐,描繪天翼網(wǎng)絡(luò)美好的藍(lán)圖。