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葉紅義,中國電信績溪分公司伏嶺營業(yè)部農(nóng)村線路維護(hù)員,二十年如一日扎根大山深處,以普通勞動者質(zhì)樸的情懷,年復(fù)一年默默地堅守和付出,保障了徽杭古道的信息暢通。他先后榮獲安徽省五一勞動獎?wù)?、集團(tuán)公司勞動模范、集團(tuán)公司勞動能手、安徽公司裝維服務(wù)支撐能手、宣城市道德模范提名獎、“宣城好人”和“績溪好人”等榮譽(yù)。在當(dāng)?shù)?,鄉(xiāng)親們見到他,都親切地稱他“葉師傅”;客戶們談起他,都夸贊他:“好樣的,了不起!”
一個堅守,讓他迄今走了16萬公里
年過半百的葉紅義,在宣城市績溪縣伏嶺鎮(zhèn)的徽杭古道大山深處,服務(wù)逍遙、大障、永來以及江南黃毛培等村,700多戶人家,分散居住在平均海拔超過1000米、地域面積35平方公里的茫茫大山之中。
2000年3月,中國電信績溪分公司招聘農(nóng)村線路維護(hù)員。大山深處的工作條件艱苦,當(dāng)時工資不高,很少有人愿意應(yīng)聘。身懷木工技藝的葉紅義,站了出來,接受挑選。葉紅義成為農(nóng)村線路維護(hù)員,工作地點就在他的家鄉(xiāng)逍遙村。連綿的大山,村與村之間交通不便,平時只能靠步行,還要沿途巡查線路,發(fā)現(xiàn)故障,及時處理。從此,葉紅義每天肩挑手拎四五十斤重的通信工具,翻山越嶺近20公里,迄今,已行走了近16萬公里。
一個“鴛鴦組合”,打開了發(fā)展新局面
為了讓大山里鄉(xiāng)親們早日利用互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利,葉紅義在逍遙村動員5戶農(nóng)家率先安裝寬帶,建起了機(jī)房。然而,當(dāng)時要從機(jī)房下線到大障和永來,由于線路長,信號弱,需要配上“鴛鴦線”,而最讓他頭痛的是,檢測信號一個人無法完成。初中文化的葉紅義,勤學(xué)苦練,掌握了過硬的技術(shù),而且也教會了妻子方利紅信號檢測。這個“鴛鴦組合”,使離機(jī)房15公里的大障村成功地安裝了一批寬帶用戶。隨著電信事業(yè)的發(fā)展,逍遙機(jī)房進(jìn)行了升級改造,大障、永來、藍(lán)天凹都先后建立了機(jī)房。葉紅義的職責(zé)也由原先單一的電話線路維護(hù)員,變成了網(wǎng)絡(luò)安裝維護(hù)的多面手。
一個承諾,踐行著紅色電信精神
21年來,葉紅義風(fēng)雨無阻,只要有故障,第一時間趕赴現(xiàn)場,至今沒有一起投訴。
一個寒冷的冬日,徽杭古道上的清涼峰自然保護(hù)區(qū)工作站電話出現(xiàn)故障,葉紅利翻山越嶺到達(dá)工作站。零下7度的氣溫,水泥桿上結(jié)了一層薄冰,腳扣無法攀登。他借來兩付梯子鏈接爬上桿,被寒風(fēng)吹得四肢發(fā)抖。他咬緊牙關(guān),排除了故障。保護(hù)區(qū)負(fù)責(zé)人特別感動:“電信有你這樣的員工,我們感到很滿意?!?/p>
區(qū)域內(nèi)旅游業(yè)的發(fā)展,村民們網(wǎng)上發(fā)布信息,吸引了更多的“驢友”來徽杭古道旅游觀光,農(nóng)產(chǎn)品電商、農(nóng)家樂等如雨后春筍般冒了出來。用戶對網(wǎng)絡(luò)的需求越來越大、質(zhì)量要求也越來越高。葉紅義一戶一案制定了電信寬帶專線全面升級改造的營銷方案,用戶對他的信任,換來的是對電信產(chǎn)品的高度認(rèn)可,表示:“紅義說了算”,從而降低了營銷成本,提高了工作效率和企業(yè)效益。
2020年初,疫情襲來,葉紅義往返于崎嶇的山路上,安裝電視和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,接連幾天,每天工作十幾個小時。當(dāng)他看到孩子們打開APP界面上課的那一刻,很欣慰。
2021年臘月27日,大雪紛飛。永來村胡明滿在打掃衛(wèi)生時,不小心將寬帶光纜拉斷了。老胡急了,試著給葉師傅打了電話。風(fēng)雪中,葉紅義深一腳淺一腳地爬山越嶺3個多小時,來到老胡家,接通了線路?!翱耧L(fēng)暴雪擋不住電信人服務(wù)的腳步”在永來村傳為佳話。
葉紅義走進(jìn)村莊,年紀(jì)大一點的鄉(xiāng)親,向他請教使用智能手機(jī),他耐心指導(dǎo),從不嫌煩。鄉(xiāng)親們夸葉師傅真好,是山中的一個寶。
大山阻隔了交通,但阻隔不了村民對通信的需求,正是葉紅義扎根大山,年復(fù)一年的默默堅守和付出,才保障了小山村里通訊的大暢通,用通信網(wǎng)絡(luò)帶動了當(dāng)?shù)芈糜谓?jīng)濟(jì)的發(fā)展,保證了伏嶺鎮(zhèn)的農(nóng)民走出了一條發(fā)家致富的道路,讓徽杭古道在新時代下散發(fā)出了不一樣的迷人魅力。