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從東北到江蘇,她拖著行李箱,在電信行業(yè)“安營扎寨”、風(fēng)雨兼程,一晃就是十個(gè)年頭。
如今,這個(gè)行李箱承載著全家人的牽掛,更承載著一名電信員工傾心服務(wù)社會的責(zé)任。
她叫李思妍,中國電信江蘇無錫分公司新吳區(qū)局黨政軍分局的小CEO,一位集團(tuán)級技術(shù)能手。她帶著行李箱,在疫情中向險(xiǎn)而行……
7月上旬,無錫市新吳區(qū)的防疫形勢異常嚴(yán)峻,交通管控、多個(gè)小區(qū)封閉。李思妍家住沒有疫情的濱湖區(qū),原定周末陪女兒去宜興度假,滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)男欣钕湟褱?zhǔn)備完畢。然而,突發(fā)疫情,通信保障刻不容緩。李思妍選擇跨區(qū)逆行,把行李箱帶到了疫區(qū)。
作為一名電信分局小CEO,李思妍想到還有一些客戶單位的防疫通信需求沒有滿足,共產(chǎn)黨員需要沖在最前邊,在充分做好防疫保護(hù)措施的前提下,她給客戶提供更多保障。
李思妍仔細(xì)研讀政府發(fā)布的防疫通報(bào),開車回避陽性感染者活動軌跡,以免造成“時(shí)空伴隨”而被帶上“黃碼”,影響工作。她在區(qū)局附近一家酒店放下行李箱,將客房安排在離單位最近的地方,這樣可以及時(shí)為客戶做方案、取設(shè)備、辦業(yè)務(wù)等。
李思妍所在的分局有十人,但只有她一人能穿越“火線”,其他九位居家辦公。她遠(yuǎn)程指揮“戰(zhàn)友”們進(jìn)行外呼,了解客戶單位的保障情況。她所在的分局除負(fù)責(zé)保障黨政軍單位通信外,還有大量的企業(yè)需要兼顧。她與駐守區(qū)局的同事張錫石、張巖凱等黨員攜手,及時(shí)溝通相關(guān)防疫單位,提供視頻匯聚推送等服務(wù),與各級聯(lián)防聯(lián)控指揮部平臺溝通,支撐每天大量的政務(wù)短信發(fā)布。她隨身帶的行李箱里存放著客戶需要的資料和協(xié)議書。
和李思妍一樣,新吳區(qū)局其他有條件的員工毫不猶豫返崗駐崗,為區(qū)內(nèi)眾多企業(yè)保駕護(hù)航。疫情突發(fā)以來,企業(yè)選擇閉門生產(chǎn),落實(shí)主體責(zé)任,守好門管好人,員工吃住和休閑都在廠區(qū)內(nèi)。李思妍和“戰(zhàn)友”們?yōu)橹@些企業(yè)有效遵守防疫要求,設(shè)計(jì)開通了一批輔助性通信業(yè)務(wù)。受管控規(guī)定所限,許多智慧家庭工程師難以出行,但駐守區(qū)局的工程師們發(fā)揚(yáng)“舍我其誰”的精神,憑借著“疫時(shí)通”(政府給保障人員使用的通行證)堅(jiān)持工作,將通信保障方案一 一落地。7月8日深夜,在李思妍、朱琰等人的努力下,多家企業(yè)需要的寬帶、隔離門磁、數(shù)字哨兵等產(chǎn)品全部“上崗”。
夜深了,李思妍打開行李箱,看到女兒的玩具和衣物,淚水不知不覺地流了下來。她在手機(jī)上讀到女兒的留言:“媽媽,如果晚上你不回來了,記得和我視頻哦?!?/p>