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吳苗告訴記者:她把“陽”留在了2022年。記者問:“還吃得消吧?”她說:“新年第一班,沒問題的?!闭f罷,給記者出示“一條杠”的抗原檢測棒。
2023年元旦,江蘇無錫人口中的“淡水太陽”照在有些清冷的街區(qū)。因為居家防疫,出門遛彎、閑逛的居民明顯不及以往。身為中國電信無錫分公司惠山區(qū)局副局長的吳苗卻閑不住,她所服務轄區(qū)內的多個知名商區(qū),正需要電信員工進駐,提升商廈新年對外服務能力。
在現場,客流稀少,電信員工駐守是否多此一舉?吳苗說:“電信員工在節(jié)日駐守廣場服務是慣例,哪怕只有一位客戶有需求,也要保障到位?!?/p>
記者看到,戴著N95口罩的吳苗,飽滿的前額略顯蒼白,說話微喘。八天前,突如其來的高燒讓她頭暈目眩。臨近年底,攻堅收官關鍵的時刻,她躺在床上支起身子,與客戶如約對接項目。電話打給客戶,客戶沒接聽。一問對方助理,原來客戶也“陽”了。
年底,手頭項目等著竣工。這時,吳苗缺人手、時間,她帶來的幾路團隊有員工陸續(xù)“陽”了。她急中生智,開啟“集約化突擊”之旅,把優(yōu)勢兵力組合在一起,堰橋分局、開發(fā)區(qū)分局等團隊之間相互補缺、支援。感知時代國際人才社區(qū)有300單網絡電視和專線業(yè)務亟須元旦前完工,她直奔工地現場,與客戶保持溝通,及時調整實施方案。她說:“這個時候,真的生不起病。”
吳苗入職12年,大學畢業(yè)加入中國電信后一直從事一線營銷工作。巧的是,每年新年第一班,她都在崗。其他節(jié)假日也不例外。出色的業(yè)績和組織管理能力很快讓吳苗脫穎而出,成為公司最有潛質的團隊負責人之一。在防控疫情保通信的日子里,她成為江蘇電信的“抗疫先鋒”,進入全省黨員的先鋒典型行列。記者關注到,吳苗在所服務的800個“規(guī)上企業(yè)”中努力打造5G﹢互聯(lián)網企業(yè)標桿,她以黨的二十大精神為動力,為一家特鋼新廠提供成品智能發(fā)貨系統(tǒng)無線覆蓋解決方案,讓客戶在元旦期間能立即體驗提升成品發(fā)貨效率、庫位的管理及利用率的好處。
吳苗用智能手機給記者演示現場大數據﹢5G網絡解決方案的應用場景。她的團隊提前在廠房部實現5G信號全面覆蓋,為智能掃碼發(fā)貨提供高速、穩(wěn)定、安全的無線接入。這一切在新年實現。
吳苗一直聲稱“生不起病”還有原因是:三年級的兒子上了兩年網課,課外輔導需要她;還在幼兒園的女兒需要接送。她的老公是三甲醫(yī)院主治醫(yī)師,每天忙得分身乏術,不久前也“陽過”。雙方尚未年老的父母忙于工作……
時間從來不語,卻回答了所有問題。這是吳苗朋友圈的座右銘。
1月2日上午,記者與吳苗聯(lián)系,詢問元旦情況。她興奮道:“新年第一班,皆得所愿。”