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中國(guó)電信浙江遂昌分公司張衛(wèi)忠:一名農(nóng)村支局長(zhǎng)的使命與擔(dān)當(dāng)
宋英 2023-07-06 浙江公司
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張衛(wèi)忠,現(xiàn)任中國(guó)電信浙江遂昌分公司云峰支局支局長(zhǎng)。1986年參加工作,2009年5月入黨,工作三十多年先后在話務(wù)員、線務(wù)員、支局長(zhǎng)、創(chuàng)新業(yè)務(wù)經(jīng)理、市場(chǎng)部現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷操盤手等崗位工作。工作中他認(rèn)真勤懇、腳踏實(shí)地,做好每一件事,重視每一個(gè)細(xì)節(jié),用閃亮的成績(jī)證明付出總有回報(bào),多次被評(píng)為縣優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀員工,并獲得省公司優(yōu)秀操盤手、市公司最美奮斗者等榮譽(yù)稱號(hào)。

懂團(tuán)結(jié)是大智慧,會(huì)團(tuán)結(jié)是大本事,真團(tuán)結(jié)是大境界。張衛(wèi)忠于2021開始擔(dān)任遂昌分公司云峰支局支局長(zhǎng),在他的帶領(lǐng)下,支局員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn),銷售組織井井有條,各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面提升,實(shí)現(xiàn)支局碼號(hào)收入增長(zhǎng)15.52%和員工收入增長(zhǎng)13.03%雙提升。

給強(qiáng)基深耕注入能量:他堅(jiān)信人是支局第一生產(chǎn)力,通過招聘補(bǔ)充觸點(diǎn)人員,持續(xù)優(yōu)化擴(kuò)充實(shí)現(xiàn)觸點(diǎn)兵力翻倍。支局裝維徐根富是一名老員工,以前只注重裝機(jī)和維修,在新的積分考核機(jī)制下,不善營(yíng)銷的他每月酬金都不高,工作熱情也受到影響。張衛(wèi)忠任支局長(zhǎng)后,安排懂業(yè)務(wù)的當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)員和徐根富一起入戶,帶著一塊熟悉業(yè)務(wù),掌握業(yè)務(wù)。通過一段時(shí)間的營(yíng)維配合,強(qiáng)帶弱,如今的徐根富營(yíng)銷已經(jīng)能獨(dú)當(dāng)一面,營(yíng)銷積分在裝維人員中名列前茅,而且工作熱情高漲,對(duì)于自身弱的方面更努力學(xué)習(xí),提升自我。用他的話說就是“越做越有勁了”。

張衛(wèi)忠就是這樣從每一位員工抓起,通過培訓(xùn)賦能、營(yíng)維結(jié)對(duì)、強(qiáng)帶弱老帶新、在實(shí)戰(zhàn)中練兵,拉動(dòng)人均積分提升137%。

用客情優(yōu)勢(shì)拓展空間:他熱情主動(dòng)服務(wù),創(chuàng)造良好客情關(guān)系,作為遂昌分公司的老黨員、老員工,交友廣泛的他也收獲了良好的客情,他把這種優(yōu)勢(shì)充分運(yùn)用到工作當(dāng)中,把客情用到極致。云峰支局地處工業(yè)園區(qū)重地,原先支局沒有客戶經(jīng)理,張衛(wèi)忠接手后,積極挖掘觸點(diǎn)人員,設(shè)立商客經(jīng)理,并且自己帶著走深走透商客群體,和大大小小的客戶成為朋友,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和支撐贏得客戶信任,為客戶經(jīng)理奠定人脈基礎(chǔ)。2022年云峰支局成功發(fā)展當(dāng)?shù)厥嗉移髽I(yè)的電路和移動(dòng)業(yè)務(wù),為全年增收打下基礎(chǔ)。

為員工增收當(dāng)好家長(zhǎng):他是好領(lǐng)導(dǎo),也是好大哥。通過美麗家園建設(shè)、支局員工食堂改造提升,支局的整體環(huán)境氛圍發(fā)生巨大改變。同時(shí)他把全方位了解員工作為自己第一責(zé)任,知曉他們的冷暖,尊重他們的需求,對(duì)于他們的困難及時(shí)幫助解決,取得他們的信任和支持。工作當(dāng)中,看到同事特別是外勤同事,經(jīng)常囑咐要注意安全,長(zhǎng)時(shí)間工作了要注意休息等。他積極組織支局團(tuán)隊(duì)建設(shè),關(guān)注員工收入變化,經(jīng)常和員工談心談話,及時(shí)安撫員工的情緒,打造奮進(jìn)團(tuán)結(jié)的支局文化。

老驥伏櫪,志在千里。張衛(wèi)忠,出于對(duì)工作的熱愛,對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),主動(dòng)擔(dān)當(dāng),勇于奉獻(xiàn),贏得了領(lǐng)導(dǎo)的肯定、同事的認(rèn)可和客戶的信任,以恪盡職守的實(shí)際行動(dòng)踐行著共產(chǎn)黨員的初心和使命。作為一名農(nóng)村支局長(zhǎng),服務(wù)在最前端,工作在最基層,肩負(fù)著樹立企業(yè)形象,促進(jìn)支局整體業(yè)務(wù)發(fā)展等方面的重要責(zé)任,他馳騁在農(nóng)村市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)場(chǎng)上,以自己的實(shí)際行動(dòng)為企業(yè)發(fā)光發(fā)熱。

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