王大媽是北戴河一家民宿的老板娘，辦理了中國電信的酒店愛WIFI業(yè)務(wù)，智家工程師何嘉和崔建為用戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安裝。在安裝的過程中，智家工程師幫助王大媽解決民宿的弱電問題，耐心地講解網(wǎng)絡(luò)使用方法，為用戶推薦省錢的攝像頭，并將民宿的線路整理得整齊漂亮。中國電信服務(wù)理念感動(dòng)了用戶， 精益求精保網(wǎng)暢，風(fēng)雨無阻為萬家，王大媽送來錦旗以表感謝。