8月5日，中國電信黨組書記、董事長柯瑞文，黨組副書記劉桂清一行深入河北涿州指導(dǎo)防汛救災(zāi)通信保障工作，慰問連續(xù)奮戰(zhàn)在一線的干部員工。隨后，組織召開專題會議，研究部署進(jìn)一步加強全集團(tuán)防汛救災(zāi)通信保障工作，重點對京津冀、東北三省提出了更加具體明確的要求?？氯鹞膹娬{(diào)，當(dāng)前正處在防汛救災(zāi)的關(guān)鍵時期，要深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于防汛救災(zāi)工作的重要指示精神，充分發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)作風(fēng)，緊盯防汛重點部位，落實落細(xì)各項防汛措施，切實筑牢安全防線，確保通信網(wǎng)絡(luò)安全平穩(wěn)運行。

柯瑞文、劉桂清一行來到涿州市亨通大街核心機房，詳細(xì)了解涿州分公司受災(zāi)及通信線路受損情況，深入動力室、電池室和油機室，現(xiàn)場察看設(shè)備搶修等工作進(jìn)展?，F(xiàn)場指導(dǎo)了從江蘇馳援的中國電信無人科技技術(shù)創(chuàng)新中心團(tuán)隊保障方案，察看了巡視版固定翼無人機為集中安置點區(qū)域提供應(yīng)急通信接入服務(wù)等保障情況；走進(jìn)本次受災(zāi)最嚴(yán)重的碼頭鎮(zhèn)質(zhì)子醫(yī)院機房，現(xiàn)場察看設(shè)備受損情況，仔細(xì)詢問搶修工作進(jìn)展，詳細(xì)了解網(wǎng)絡(luò)及通信服務(wù)恢復(fù)情況，慰問參與搶修工作的支援團(tuán)隊及一線通信保障人員；在了解到湖北公司應(yīng)急通信保障突擊隊由霍醒、李海、田仁忠三名退伍軍人組成的第三梯隊在8月3日接到集團(tuán)命令后，由湖北襄陽出發(fā)，克服沿途道路損毀交通堵塞等困難，長途奔波1016公里，星夜馳援，于8月4日凌晨2點抵達(dá)河北涿州市一洲腫瘤醫(yī)院居民安置點，在30分鐘內(nèi)開通了手機信號服務(wù)，為現(xiàn)場受災(zāi)群眾提供免費充電、撥打電話等服務(wù)，建立了對外通信聯(lián)絡(luò)“生命線”的事跡后，稱贊他們充分發(fā)揚了中國電信應(yīng)急保障隊伍“召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之必勝”的鐵軍作風(fēng)。