中國電信浙江溫州分公司積極響應國家應對人口老齡化戰(zhàn)略，落實集團“AI+智慧家庭”升級計劃，打造智能養(yǎng)老標準化產(chǎn)品體系與解決方案，以數(shù)字化手段賦能養(yǎng)老服務水平提升，建成業(yè)內(nèi)首個沉浸式養(yǎng)老體驗館——全球未來康養(yǎng)體驗中心，推動溫州成為全國首個老年健康重點聯(lián)系城市。

2023年11月，國家衛(wèi)生健康委辦公廳正式發(fā)函同意溫州開展全國首個老年健康重點聯(lián)系城市建設(shè)，系目前全國唯一獲此殊榮的城市。溫州市提出老年健康“服務、人才、標準、科技、產(chǎn)業(yè)、政策、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”等7大建設(shè)任務，細化17條具體舉措，明確了“三步走”的工作目標：到2024年底前，老年健康重點聯(lián)系城市建設(shè)全域推進，加快打造“一縣一品牌”；到2025年，全市老年人健康素養(yǎng)水平和失能發(fā)生率實現(xiàn)“一升一降”，人均預期壽命達81.7歲；到2027年，全市老年健康服務體系更健全、資源配置更合理、人才隊伍更優(yōu)化、保障制度更完善。

為了配合溫州市工作，溫州電信聚焦重點場景，持續(xù)提升平臺能力。該公司充分運用視聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、AI算法等新興技術(shù)，推動傳統(tǒng)養(yǎng)老服務場景與戰(zhàn)新業(yè)務能力深度融合：針對機構(gòu)養(yǎng)老場景，成功實施溫州福利院智能化項目，基于智慧院區(qū)平臺，打造地方首個集智慧養(yǎng)老、醫(yī)療、培訓于一體的多功能示范公辦養(yǎng)老機構(gòu)；針對醫(yī)療診斷場景，建設(shè)溫州市醫(yī)學影像云平臺，并推出重點應用產(chǎn)品“健康云檢”，助力基層醫(yī)療診斷服務能力提升，該平臺目前已覆蓋90％以上的地方醫(yī)療機構(gòu)，為近800萬人次提供人工智能分析，提醒近1500人次腦卒中危機；針對數(shù)字鄉(xiāng)村場景，基于數(shù)字鄉(xiāng)村AI云平臺，開發(fā)“養(yǎng)老服務”模塊，并打造“重點人員監(jiān)管云窗”，打通溫州數(shù)智養(yǎng)老“一鍵通”平臺、120急救綠色通道，實現(xiàn)鄉(xiāng)村留守老人居家康養(yǎng)閉環(huán)服務，平臺目前在線用戶數(shù)達6.3萬。

溫州電信賦能平陽水頭鎮(zhèn)雙峰村村委，升級打造“數(shù)字鄉(xiāng)村AI云平臺”，引入智慧健康養(yǎng)老系統(tǒng)

溫州電信聚焦產(chǎn)業(yè)生態(tài)，創(chuàng)新沉浸式養(yǎng)老體驗，按照國際標準創(chuàng)建溫州國際數(shù)字生活館、全球未來康養(yǎng)體驗中心，打造“智能終端+平臺能力+一站式服務”的融合生態(tài)，推動實現(xiàn)用戶沉浸式養(yǎng)老體驗。依托康養(yǎng)體驗中心，溫州電信與100多家合作伙伴建立企業(yè)聯(lián)盟，積極推動銀發(fā)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

溫州電信還聚焦客戶屬性，構(gòu)建標準化產(chǎn)品體系：提供符合健康智感空間理念和居家康養(yǎng)適老化改造要求的智能家居產(chǎn)品，分別針對普通老人、獨居老人、重病老人、失能老人等不同年齡段和不同需求的老年群體，推出“關(guān)愛禮包”“安全禮包”“健康禮包”“守護禮包”系列套餐；推動智能家居與康養(yǎng)服務深度融合，打造康養(yǎng)智能守護平臺，實現(xiàn)智能終端和監(jiān)測設(shè)備統(tǒng)一納管，提供遠程看護、智能監(jiān)測、數(shù)據(jù)上云、一鍵求助等功能，為居家養(yǎng)老提供全面解決方案。據(jù)悉，該公司康養(yǎng)板塊碼號收入連續(xù)三年實現(xiàn)倍數(shù)增長。