近日，中國(guó)電信河北石家莊分公司一自營(yíng)廳迎來(lái)了一個(gè)具有里程碑意義的時(shí)刻——紅色營(yíng)業(yè)廳正式掛牌成立。這一舉措不僅標(biāo)志著石家莊分公司在服務(wù)創(chuàng)新上的新突破，更是其積極踐行社會(huì)責(zé)任、弘揚(yáng)紅色文化的生動(dòng)體現(xiàn)。

服務(wù)承諾，彰顯紅色情懷

紅色營(yíng)業(yè)廳以六大服務(wù)承諾為核心，全方位提升顧客體驗(yàn)：便民服務(wù)：提供餐食加熱、飲水休息等便利設(shè)施，讓顧客在等待中也能感受到家的溫馨。高效快捷：實(shí)施一站式服務(wù)流程，確保業(yè)務(wù)辦理迅速高效，減少顧客等待時(shí)間。透明消費(fèi)：賬單清晰透明，隨時(shí)解答顧客消費(fèi)疑問(wèn)，營(yíng)造公平、透明的消費(fèi)環(huán)境。手機(jī)無(wú)憂：提供免費(fèi)手機(jī)清理、貼膜等增值服務(wù)，讓顧客的手機(jī)使用更加順暢。寬帶速達(dá)：承諾當(dāng)日安裝、當(dāng)日維修，確保網(wǎng)絡(luò)暢通無(wú)阻，慢必賠的承諾更是彰顯了服務(wù)的決心。安全防護(hù)：加強(qiáng)反詐騙宣傳與安全知識(shí)輔導(dǎo)，為顧客的信息安全保駕護(hù)航。

紅色精神，引領(lǐng)服務(wù)新標(biāo)桿

紅色營(yíng)業(yè)廳的成立，是石家莊分公司積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召、傳承紅色基因的具體行動(dòng)。在這里，紅色精神不僅僅是一種文化符號(hào)，更是全體員工行動(dòng)的指南。他們以紅色精神為引領(lǐng)，秉持為人民服務(wù)的宗旨，不斷提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，努力將紅色營(yíng)業(yè)廳打造成為電信服務(wù)的新標(biāo)桿。

展望未來(lái)，共繪發(fā)展藍(lán)圖

展望未來(lái)，石家莊分公司將繼續(xù)深化紅色文化與企業(yè)發(fā)展的融合，以紅色營(yíng)業(yè)廳為載體，推動(dòng)信息通信事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。同時(shí)，他們也將積極探索創(chuàng)新服務(wù)模式，不斷提升顧客滿意度和忠誠(chéng)度，為石家莊市的數(shù)字化建設(shè)貢獻(xiàn)更多力量。

我們相信，在紅色精神的照耀下，石家莊分公司紅色營(yíng)業(yè)廳定能在服務(wù)民生、助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面取得更加輝煌的成就，為市民帶來(lái)更加優(yōu)質(zhì)、便捷的通信服務(wù)體驗(yàn)。