為積極響應(yīng)市場競爭,加速戰(zhàn)新業(yè)務(wù)隊(duì)伍的成長與蛻變,近期,中國電信重慶大渡口分公司成功落地了占地200平方米的戰(zhàn)新實(shí)訓(xùn)基地。據(jù)了解,該基地深度融合了理論教學(xué)、實(shí)操演練與綜合考核三大功能,精準(zhǔn)對(duì)接戰(zhàn)新標(biāo)品和小微ICT業(yè)務(wù)領(lǐng)域,構(gòu)建全方位、立體化培訓(xùn)體系。
實(shí)訓(xùn)基地精心打造了售中交付、售后運(yùn)維兩大實(shí)操區(qū)域,確保戰(zhàn)新隊(duì)伍在模擬真實(shí)業(yè)務(wù)的操作環(huán)境中錘煉技能,實(shí)現(xiàn)技能與經(jīng)驗(yàn)的雙重飛躍,為數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的人才保障。
實(shí)訓(xùn)基地投用后,大渡口分公司將定期舉辦戰(zhàn)新技術(shù)培訓(xùn)班,聚焦裝維人員的專業(yè)能力提升,涵蓋戰(zhàn)新業(yè)務(wù)裝維知識(shí)、技術(shù)操作及客戶服務(wù)規(guī)范等多個(gè)維度。通過一系列舉措,提升客戶網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量和服務(wù)感知,同時(shí)強(qiáng)化裝維隊(duì)伍的主動(dòng)性維護(hù)能力,全面提升戰(zhàn)新隊(duì)伍的綜合素質(zhì)與市場競爭力。下一步,重慶電信將持續(xù)優(yōu)化戰(zhàn)新實(shí)訓(xùn)基地,深化培訓(xùn)內(nèi)容,為創(chuàng)新發(fā)展輸送更多高質(zhì)量、高技能復(fù)合型人才,推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。