近日，2024外灘大會(huì)與浦江創(chuàng)新論壇相繼在上海舉辦，兩場(chǎng)大會(huì)分別圍繞“科技·創(chuàng)造可持續(xù)未來(lái)”“共享創(chuàng)新、共塑未來(lái)：構(gòu)建科技創(chuàng)新開(kāi)放環(huán)境”的主題展開(kāi)研習(xí)交流。作為通信保障的中堅(jiān)力量，中國(guó)電信上海公司以卓越的服務(wù)能力和高度的責(zé)任感，確保兩場(chǎng)盛會(huì)期間通信網(wǎng)絡(luò)的“安全、穩(wěn)定、高效”，贏得與會(huì)嘉賓、現(xiàn)場(chǎng)觀眾及大會(huì)主辦方的高度肯定。

精心布局，保障5萬(wàn)人通信需求

9月5日至7日，2024外灘大會(huì)在上海黃浦世博園區(qū)舉行，吸引5.2萬(wàn)人現(xiàn)場(chǎng)參會(huì)，無(wú)論是參會(huì)規(guī)模還是國(guó)際嘉賓的數(shù)量，均創(chuàng)下歷史新高。面對(duì)龐大的通信需求，上海公司提前布局精心準(zhǔn)備，成功保障大會(huì)期間通信暢通。

活動(dòng)前夕，上海公司對(duì)大會(huì)區(qū)域進(jìn)行細(xì)致的測(cè)試和優(yōu)化，制定詳盡的保障方案，通過(guò)與鐵塔和場(chǎng)館方緊密合作，借用場(chǎng)館方的30米登高車成功完成江船基站200M擴(kuò)容。同時(shí)，在展區(qū)內(nèi)，上海公司部署了應(yīng)急通信車、玲瓏機(jī)柜及兩個(gè)臨時(shí)小站，新增12個(gè)5G小區(qū)和8個(gè)4G小區(qū)，顯著增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力。經(jīng)過(guò)多輪驗(yàn)證測(cè)試，確保了保障方案的精準(zhǔn)有效，為大會(huì)順利進(jìn)行奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

活動(dòng)期間，上海公司建立每天兩次現(xiàn)場(chǎng)路測(cè)的保障機(jī)制，確保所有站點(diǎn)在活動(dòng)開(kāi)始前和閉館后均能正常工作，無(wú)故障運(yùn)行。通過(guò)梳理每天的峰值情況、監(jiān)控人流量，在連續(xù)三天的保障中，上海公司確保4G和5G網(wǎng)絡(luò)的人流量峰值分別維持在每小時(shí)1200人和2000人，均在預(yù)設(shè)容量之內(nèi)，保障了現(xiàn)場(chǎng)用戶的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。

此外，上海公司的現(xiàn)場(chǎng)保障團(tuán)隊(duì)還會(huì)依據(jù)實(shí)時(shí)人流情況和現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試數(shù)據(jù)，與后臺(tái)緊密聯(lián)動(dòng)，靈活調(diào)整基站參數(shù)，優(yōu)化話務(wù)分擔(dān)，將最多的無(wú)線資源集中到人流最密集的區(qū)域，從而提供穩(wěn)定且高效的通信服務(wù)。

流量激增122%！信號(hào)還是穩(wěn)穩(wěn)的

緊隨外灘大會(huì)之后，2024浦江創(chuàng)新論壇在浦東張江科學(xué)會(huì)堂舉行。上海公司再次發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，在市經(jīng)信委統(tǒng)一部署下，成立現(xiàn)場(chǎng)保障團(tuán)隊(duì)，為張江科學(xué)會(huì)堂和東郊賓館2個(gè)保障點(diǎn)制定詳細(xì)方案，提供全方位通信保障服務(wù)。

論壇籌備階段，上海公司利用現(xiàn)有樓宇內(nèi)的室分系統(tǒng)合路3.5G信號(hào)，快速實(shí)現(xiàn)科創(chuàng)廳5G信號(hào)部署。同時(shí)為保證東西登錄廳2個(gè)入口及廣場(chǎng)的4G、5G信號(hào)覆蓋，上海公司在廣場(chǎng)南側(cè)開(kāi)通了應(yīng)急通信車，提升該區(qū)域的信號(hào)覆蓋能力。通過(guò)三輪詳細(xì)的摸底測(cè)試，確保論壇期間各功能大廳和會(huì)議組織室的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)穩(wěn)定覆蓋。

正式保障期間，上海公司按照保障方案逐條落實(shí)，除了每天2次的全館路測(cè)外，還協(xié)調(diào)后臺(tái)網(wǎng)管每15分鐘通報(bào)監(jiān)控指標(biāo)，實(shí)時(shí)監(jiān)控展館內(nèi)的人流分布及各基站的負(fù)荷情況，即時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整，確保現(xiàn)場(chǎng)用戶的無(wú)線體驗(yàn)始終保持在最佳狀態(tài)。論壇首日，上海公司4G、5G日流量較去年論壇同期增長(zhǎng)了122%，達(dá)2.75T。

從外灘大會(huì)到浦江創(chuàng)新論壇，上海公司以高效、專業(yè)、全面的服務(wù)能力，為兩場(chǎng)盛會(huì)提供了堅(jiān)實(shí)的通信保障，充分展示了上海公司在大型活動(dòng)通信保障方面的強(qiáng)大實(shí)力。未來(lái)，上海公司將堅(jiān)持秉承“客戶至上”的服務(wù)理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，為更多大型活動(dòng)筑牢通信保障的堅(jiān)實(shí)后盾。