近日，中國電信浙江杭州分公司基于DeepSeek大模型，打造“網(wǎng)格AI智能助手”本地化應(yīng)用，為社區(qū)基層網(wǎng)格員提供實時信息檢索和專業(yè)知識支撐，助力基層事件辦結(jié)速度提升20％。

杭州分公司以自研AI平臺底座支撐應(yīng)用落地。結(jié)合客戶基層治理需求，將知識檢索、意圖識別等核心功能轉(zhuǎn)化為可復(fù)用的標(biāo)準(zhǔn)化組件并進(jìn)行封裝，融合模型能力與業(yè)務(wù)場景，基于自研“AI統(tǒng)一管理平臺”二次開發(fā)“網(wǎng)格AI智能助手”應(yīng)用，目前已接入“蕭山紅領(lǐng)通”基層智治綜合應(yīng)用平臺。首先，快速完成模型本地化部署。完成DeepSeek-R1大模型環(huán)境配置及本地化部署，并接入“網(wǎng)格AI智能助手”，搭建法律智庫、政策解析、實戰(zhàn)指南等模塊，支持知識向量、多模態(tài)文件解析、工作流、智能問答、數(shù)據(jù)分析等功能，通過搭建智能體持續(xù)優(yōu)化模型的推理性能和提高響應(yīng)速度，助力網(wǎng)格員工作提質(zhì)增效。其次，提供全棧式支撐服務(wù)。組建屬地聯(lián)合團隊，通過云網(wǎng)端協(xié)同作業(yè)，及時響應(yīng)GPU算力、ECS資源自動化部署、環(huán)境預(yù)配置、模型適配、自研框架接入等客戶需求，強化端到端運維保障，提升客戶滿意度。