6月7日，2025年全國(guó)高考正式拉開(kāi)帷幕。中國(guó)電信天津公司組建專(zhuān)業(yè)保障團(tuán)隊(duì)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、智能屏蔽、應(yīng)急保障等多項(xiàng)措施，在84個(gè)考點(diǎn)同步實(shí)現(xiàn)考試公平防護(hù)與通信服務(wù)保障。

考點(diǎn)周邊網(wǎng)絡(luò)升級(jí) 候考區(qū)下載速率達(dá)790Mbps

針對(duì)考點(diǎn)通信需求，天津公司提前完成全市考點(diǎn)周邊78個(gè)基站擴(kuò)容優(yōu)化，采用5G-A載波聚合技術(shù)提升網(wǎng)絡(luò)承載能力。實(shí)測(cè)顯示，家長(zhǎng)候考區(qū)峰值下載速率達(dá)790Mbps，通話(huà)接通率保持99.9%以上。同時(shí)組建27人專(zhuān)業(yè)保障團(tuán)隊(duì)，通過(guò)“現(xiàn)場(chǎng)+云”協(xié)同機(jī)制，將故障響應(yīng)時(shí)間縮短50%，確保出現(xiàn)任何問(wèn)題30分鐘內(nèi)完成處置。

智能技術(shù)護(hù)航考試公平 84個(gè)考點(diǎn)實(shí)現(xiàn)考區(qū)信號(hào)靶向屏蔽

為保障考試公平，天津公司在全市84個(gè)考點(diǎn)部署智能頻譜分析技術(shù)，對(duì)每個(gè)考場(chǎng)實(shí)現(xiàn)2G/4G/5G及Wi-Fi信號(hào)全制式屏蔽。通過(guò)波束方向調(diào)節(jié)、功率動(dòng)態(tài)控制等手段，精準(zhǔn)限定屏蔽范圍，最大程度減少對(duì)周邊居民通信干擾。同時(shí)采用“現(xiàn)場(chǎng)掃頻+后臺(tái)監(jiān)測(cè)”雙軌制，實(shí)時(shí)校準(zhǔn)屏蔽參數(shù)。

啟動(dòng)全天候保障機(jī)制 涉考問(wèn)題優(yōu)先處理

考試期間，天津公司開(kāi)啟4×24小時(shí)不間斷保障模式，10000號(hào)客服熱線(xiàn)設(shè)立高考專(zhuān)項(xiàng)通道，優(yōu)先受理涉考通信問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心實(shí)行“分鐘級(jí)”數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，動(dòng)態(tài)調(diào)整資源分配，全力保障考試期間通信穩(wěn)定。