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中國電信漳州分公司“三心服務(wù)”護(hù)航2025高考
2025-06-10 福建公司
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2025年高考期間,中國電信漳州分公司以“安心網(wǎng)絡(luò)、用心服務(wù)、暖心關(guān)懷”三重保障體系,全方位保障2025年高考順利進(jìn)行,踐行“人民郵電為人民”的光榮傳統(tǒng),為學(xué)子逐夢(mèng)之路鋪就堅(jiān)實(shí)通信基石。

筑牢通信防線,讓網(wǎng)絡(luò)更“安心”。為確保高考期間通信暢通無阻,漳州分公司集結(jié)了14支黨員先鋒隊(duì),對(duì)全市各考點(diǎn)及周邊區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施進(jìn)行全面排查。技術(shù)人員采取7×24小時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測機(jī)制,重點(diǎn)保障考場視頻專線穩(wěn)定運(yùn)行,從局端設(shè)備到線路傳輸,再到客戶端接入,每個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行嚴(yán)格巡查,確保實(shí)現(xiàn)“通信零中斷、信號(hào)零擁塞”的保障目標(biāo)。

巡檢考場視頻專線

貼心服務(wù)矩陣,讓關(guān)懷更“用心”。為更好地服務(wù)考生與考生家長,漳州分公司充分發(fā)揮營業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),將全區(qū)12個(gè)主營業(yè)廳“愛心翼站”升級(jí)為高考服務(wù)驛站。這些驛站不僅提供文具、充電、飲水等10項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù),更在考點(diǎn)周邊增設(shè)移動(dòng)服務(wù)點(diǎn),配備遮陽棚、應(yīng)急藥箱等設(shè)施。值得一提的是,服務(wù)站還特別為陪考家長準(zhǔn)備了休息區(qū),并開展防詐騙宣傳,讓等待的時(shí)光更安心、更舒適。

高考服務(wù)驛站

彰顯企業(yè)溫度,讓陪伴更“暖心”。秉持“以人為本”理念,漳州分公司還推出“伴考護(hù)航”心理關(guān)愛計(jì)劃,為考生家庭提供心理咨詢和志愿填報(bào)指導(dǎo)服務(wù)。公司特別為55名員工高考子女送上“金榜題名”祝福賀卡,將企業(yè)關(guān)懷融入每個(gè)細(xì)節(jié)。

為考生家長送祝福賀卡(左為高考學(xué)生家長)

在這場承載著無數(shù)學(xué)子夢(mèng)想的重要考試中,漳州分公司以科技之力筑牢保障網(wǎng),以人文之心傳遞溫暖情,充分展現(xiàn)了國有企業(yè)在重大民生事件中的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

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