1、在鎮(zhèn)江，運(yùn)維人員克服道路濕滑、交通不便等困難，前往丹徒區(qū)三山鎮(zhèn)陸村基站開展搶修工作，及時(shí)告知用戶搶修進(jìn)度和通信恢復(fù)情況，為用戶送去優(yōu)質(zhì)的通信服務(wù)。

2、雪后的永昌最低氣溫已達(dá)到零下25℃，夾雜著雪粒的“白毛風(fēng)”刮到臉上像刀割一樣疼。為了保障通信安全，金昌分公司干線維護(hù)員工們依然堅(jiān)守在西蘭烏干線上，確保通信大動(dòng)脈的安全暢通。圖為干線維護(hù)員工對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)土地流轉(zhuǎn)平整現(xiàn)場(chǎng)交越區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)防護(hù)和巡查。

3、南京天降大雪，中國(guó)電信江蘇南京分公司迅速反應(yīng)，在保障一線人員自身安全防護(hù)的基礎(chǔ)上，利用無人機(jī)等做好線路和機(jī)房設(shè)備巡檢，遇到災(zāi)情及時(shí)報(bào)告，組織搶修；積極服務(wù)用戶，按照應(yīng)急預(yù)案要求做好應(yīng)急準(zhǔn)備；對(duì)數(shù)據(jù)中心機(jī)樓的柴發(fā)油機(jī)、中央空調(diào)及水系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施開展重點(diǎn)巡查，及時(shí)對(duì)油機(jī)供油管路、冷卻塔供水管路、水箱表等增加保溫措施，全力保障通信正常。

4、中國(guó)電信山東濱州分公司暴雪后迅速開展搶修工作，多專業(yè)協(xié)同對(duì)暴雪區(qū)域網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行重點(diǎn)保障，對(duì)受降雪影響嚴(yán)重的核心機(jī)房、傳輸節(jié)點(diǎn)等設(shè)備進(jìn)行巡查和故障排查，集中調(diào)度，市縣聯(lián)動(dòng)統(tǒng)籌安排，確保人員、車輛、油機(jī)等資源配備到位。

5、為防范雪天網(wǎng)絡(luò)信號(hào)卡頓影響用戶用網(wǎng)感知，中國(guó)電信衡水分公司維護(hù)人員加強(qiáng)對(duì)重要客戶周邊網(wǎng)絡(luò)信號(hào)測(cè)試，并針對(duì)測(cè)試結(jié)果進(jìn)行信號(hào)優(yōu)化調(diào)整，提升網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)。

6、近日，一場(chǎng)罕見的暴雪、寒潮天氣侵襲山東德州，氣象部門連續(xù)發(fā)布紅色、橙色預(yù)警。為了確保網(wǎng)絡(luò)通信暢通安全，中國(guó)電信德州公司第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急方案，迅速集結(jié)網(wǎng)絡(luò)條線員工開展抗暴雪保通信工作。室外溫度零下，維護(hù)人員頂著冰雪，冒著寒風(fēng)，拉光纜、調(diào)設(shè)備、快速搶通故障；裝維小哥迅速對(duì)斷點(diǎn)快速修復(fù)，全力做好通信保障工作，為用戶網(wǎng)絡(luò)暢通撐起保護(hù)傘。寒風(fēng)暴雪不止步，逆雪前行保通信，電信人以實(shí)際行動(dòng)踐行責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

7、近日，山西省出現(xiàn)大范圍雨雪降溫天氣，部分地區(qū)出現(xiàn)強(qiáng)降雪，并多次發(fā)布暴雪預(yù)警。太原分公司接入網(wǎng)維護(hù)中心第一時(shí)間開展通信保障準(zhǔn)備工作，各區(qū)域迅速成立交換、無線、傳輸?shù)葘I(yè)搶修隊(duì)，預(yù)置油機(jī)、油料，確保油機(jī)、車輛等應(yīng)急物資及時(shí)到位；全面梳理傳輸設(shè)備與基站告警，開展網(wǎng)絡(luò)健康檢查，利用信息化支撐系統(tǒng)進(jìn)行清障行動(dòng)，確保第一時(shí)間對(duì)故障位置進(jìn)行定位、修復(fù)，保證核心設(shè)備運(yùn)行正常。由于大雪封路，太原分公司維護(hù)人員克服惡劣天氣、暴雪封路等困難，肩挑手抬物資，及時(shí)奔赴故障地點(diǎn)，確保斷站盡快恢復(fù)。

8、近日河北省邢臺(tái)市遭遇了連續(xù)的強(qiáng)降雪天氣，給人們的生活帶來了諸多不便。然而，中國(guó)電信河北邢臺(tái)分公司裝維員和營(yíng)業(yè)員們卻在這場(chǎng)大雪中展現(xiàn)出了頑強(qiáng)的精神風(fēng)貌。裝維員們?cè)诖笱┲斜疾ㄓ诟鱾€(gè)小區(qū)和樓棟，為用戶安裝、維修電話和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。他們踏著厚厚的積雪，攀爬在冰冷的電線桿上，手凍僵了，腳凍麻了，但他們依然堅(jiān)持工作，毫無怨言。他們頂風(fēng)冒雪，不畏嚴(yán)寒，堅(jiān)守崗位，全力以赴為用戶服務(wù)。

9、大雪之后，中國(guó)電信河北欒城分公司、晉州分公司建維組堅(jiān)守崗位，踏著濕滑泥濘的道路，有序地開展故障搶修、業(yè)務(wù)調(diào)測(cè)等工作，用實(shí)際的行動(dòng)展示電信人不畏嚴(yán)寒，勇挑重?fù)?dān)的工作熱情。

10、12月11日，一場(chǎng)大雪突如其來，導(dǎo)致部分通信設(shè)施受損，一些用戶遭遇了通信中斷的困擾。

在得知通信故障的消息后，中國(guó)電信河北保定分公司立即組織了一支專業(yè)的搶修隊(duì)伍，緊急出動(dòng)，火速趕往故障區(qū)域。他們頂著嚴(yán)寒，冒著大雪，帶著專業(yè)的工具和設(shè)備，深入到故障區(qū)域展開搶修工作。歷經(jīng)幾個(gè)小時(shí)的不懈努力，故障電纜終于被成功修復(fù)。隨著故障的解決，用戶的通信網(wǎng)絡(luò)逐漸恢復(fù)正常。他們?nèi)σ愿?，不畏艱難，用實(shí)際行動(dòng)詮釋著“用戶至上”的服務(wù)理念。