近日，中國電信寧德霞浦分公司收到了一封來自霞浦縣鹽田畬族鄉(xiāng)人民政府發(fā)來的感謝信，信里滿是對中國電信鹽田分局長陳翔宇與智家工程師王志偉的認(rèn)可和贊揚。

來自霞浦縣鹽田畬族鄉(xiāng)人民政府的感謝信

這份情誼始于2024年7月。那段時間里，霞浦縣鹽田畬族鄉(xiāng)人民政府辦公場所陸續(xù)進行調(diào)整，多個辦公室急需網(wǎng)絡(luò)線路整理和電話移機，任務(wù)時間很緊張，常常是當(dāng)天通知，一到兩天內(nèi)就要完成所有的調(diào)整。難題擺在眼前，時間緊，任務(wù)重，鹽田分局的同事們猶豫著，對于保質(zhì)保量完成任務(wù)，大家都沒把握。這時，分局長陳翔宇和智家工程師王志偉主動站了出來，決定啃下這個硬骨頭。

此后的日子里，總能見到陳翔宇與王志偉忙碌的身影。陳翔宇身先士卒，扛起工具率先攀爬至高處，王志偉則緊隨其后，仔細(xì)地梳理線路。考慮到不能耽誤政府工作人員正常辦公，他們常常主動加班到深夜。燈光灑落在他們滿是汗水的面龐上，即便如此，兩人卻從未有過一句怨言。在他們夜以繼日的努力下，鹽田畬族鄉(xiāng)人民政府各辦公室網(wǎng)絡(luò)部署任務(wù)都順利完成，辦公網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定暢通，為后續(xù)工作的有序開展筑牢堅實根基。

陳翔宇與王志偉開展裝維工作

陳翔宇和王志偉這份真誠的付出，深深打動了鄉(xiāng)政府的工作人員。他們的敬業(yè)與專業(yè)，彰顯了卓越的企業(yè)形象，也讓“攜手共進，服務(wù)地方”的承諾，在每一次服務(wù)中延續(xù)著溫暖的力量。

除了在專項任務(wù)中表現(xiàn)可嘉外，陳翔宇和王志偉在日常工作中的表現(xiàn)也是可圈可點，他們始終秉承“為民服務(wù)”的理念，切實做好網(wǎng)絡(luò)保障。

陳翔宇此前擔(dān)任西南分局長，憑借出色的業(yè)務(wù)能力，如今兼任鹽田分局長一職。面對客戶訴求，他總能思路清晰、有條不紊地統(tǒng)籌分局各項工作。碰上棘手難題，他不僅能迅速給出切實可行的解決方案，還親自上陣，與分局同事并肩作戰(zhàn)。在他的帶領(lǐng)下，團隊協(xié)作氛圍濃厚，無論遇到多大的困難，大家都能齊心協(xié)力攻堅克難。

智家工程師王志偉極具責(zé)任心，憑借著過硬的技術(shù)和敬業(yè)奉獻的態(tài)度，成為大家公認(rèn)的“靠譜擔(dān)當(dāng)”。只要接到故障報修電話，他總是爭分奪秒，第一時間奔赴現(xiàn)場，查線路、排故障，通過精湛專業(yè)的技術(shù)，高效解決問題。即便是節(jié)假日期間突發(fā)障礙，他也毫無怨言，第一時間到位，滿臉笑容地寬慰客戶：“放心，交給我，沒問題！”

王志偉在檢測網(wǎng)絡(luò)

陳翔宇和王志偉，是中國電信千千萬萬員工踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的生動縮影。他們用汗水與智慧，傳遞電信服務(wù)的品質(zhì)與溫度。未來的日子里，他們將繼續(xù)秉持這份熱忱與擔(dān)當(dāng)，助力畬鄉(xiāng)發(fā)展，為更多客戶帶去溫暖服務(wù)，續(xù)寫溫暖而動人的服務(wù)篇章。