從一名普通的基層維護(hù)人員，到自己的工作室被命名為“江西省勞模和工匠人才創(chuàng)新工作室”，他用了19年。這19年來(lái)，他從未停止過(guò)前進(jìn)的腳步，始終緊跟國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略和公司發(fā)展步伐，立足崗位、潛心鉆研、堅(jiān)持創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了維護(hù)人員到專家人才的蛻變。他，就是江西省勞動(dòng)模范、中國(guó)電信贛州分公司云網(wǎng)運(yùn)營(yíng)支撐中心（接入維護(hù)中心）IP技術(shù)副總監(jiān)葉鈞。

用戶無(wú)感平滑接入千兆光網(wǎng)

從窄帶撥號(hào)上網(wǎng)到ADSL、到光纖入戶，再到千兆光寬帶，中國(guó)電信為客戶提供的上網(wǎng)方式日新月異，上網(wǎng)速度從只有幾十K到2M、8M向100M、1000M不斷躍升，葉鈞見(jiàn)證了一座城市網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的跨越發(fā)展。

贛州電信云網(wǎng)支撐團(tuán)隊(duì)踐行建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)的使命責(zé)任，在當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)千兆光網(wǎng)城市的過(guò)程中，葉鈞團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方式，高度依賴專業(yè)技術(shù)人員，這不僅增加了維護(hù)成本，在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障或安全事件時(shí)，需要等待人工介入，導(dǎo)致響應(yīng)時(shí)間較長(zhǎng)。在處理日常監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份等重復(fù)性任務(wù)時(shí)，不僅占用大量人力資源，還容易出錯(cuò)。此外，傳統(tǒng)人工維護(hù)缺乏智能化分析和預(yù)測(cè)能力，不能提前預(yù)防，難以及時(shí)跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展。

對(duì)此，葉鈞認(rèn)為，自主創(chuàng)新的自動(dòng)化系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中的應(yīng)用非常重要，他便帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員，圍繞千兆光網(wǎng)的建設(shè)維護(hù)，展開技術(shù)攻關(guān)，取得了“千兆光網(wǎng)建設(shè)維護(hù)自動(dòng)化項(xiàng)目”“千兆光網(wǎng)建設(shè)維護(hù)自動(dòng)化系統(tǒng)”“千兆寬帶光貓智能注冊(cè)”等一系列創(chuàng)新成果。

葉鈞說(shuō)：“通過(guò)自主創(chuàng)新，利用自動(dòng)化技術(shù)和智能化系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護(hù)實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)的人工密集型向現(xiàn)代化的智能自動(dòng)化轉(zhuǎn)變，大幅提升了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護(hù)的效率和質(zhì)量。作為一名電信人，肩負(fù)著建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)的光榮使命，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)與時(shí)俱進(jìn)，為廣大用戶打造精致美好生活，用戶的滿意就是對(duì)我們最高的肯定?！?/p>

助力智慧安防守護(hù)城市平安

在數(shù)字化浪潮的推動(dòng)下，葉鈞帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展智慧安防課題研究，2023年開發(fā)的“大視頻業(yè)務(wù)智能維護(hù)平臺(tái)”是其成果之一。該項(xiàng)目通過(guò)集成先進(jìn)的技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)了對(duì)視聯(lián)網(wǎng)前端點(diǎn)位狀態(tài)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，能夠動(dòng)態(tài)自學(xué)習(xí)視聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)接入信息，并對(duì)異常障礙原因進(jìn)行智能分析，從而提高視聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)維效率和服務(wù)質(zhì)量。

平臺(tái)在贛州市天網(wǎng)雪亮視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)項(xiàng)目中得到全面使用后，能夠?qū)崟r(shí)精準(zhǔn)檢測(cè)全市4.8萬(wàn)余個(gè)點(diǎn)位的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，快速定位故障原因，縮短故障處置時(shí)間，大幅提升運(yùn)維效率，有效提升點(diǎn)位在線率。2023年，在新增7500個(gè)點(diǎn)位的情況下，天網(wǎng)雪亮工程在線率從2022年的89.17%提升至99%，故障處理時(shí)長(zhǎng)縮短60%，在助力守護(hù)城市平安的同時(shí)，全年為公司增收158萬(wàn)元。

傾心培養(yǎng)企業(yè)核心技術(shù)骨干

葉鈞勞模創(chuàng)新工作室初創(chuàng)于2016年6月，在他的領(lǐng)銜帶頭下，工作室培養(yǎng)出一批具有發(fā)展前景的中青年人才，團(tuán)隊(duì)中也涌現(xiàn)出一批勞模工匠和創(chuàng)新能手，工作室現(xiàn)擁有數(shù)據(jù)通信、網(wǎng)絡(luò)信息安全等專業(yè)技術(shù)骨干13人。

2021年以來(lái)，葉鈞以專利專家身份輔導(dǎo)4項(xiàng)專利提案通過(guò)中國(guó)電信集團(tuán)評(píng)審并申報(bào)國(guó)家發(fā)明專利，他培養(yǎng)的青年人才也逐步成長(zhǎng)并取得榮譽(yù)和成果。其中，《李夢(mèng)千兆光網(wǎng)操作升級(jí)法》獲2023年贛州市以職工名字命名的先進(jìn)操作法；藍(lán)登峰獲江西省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、江西省“天工杯工匠”；曾毓存獲贛州市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)拢辉潍@江西電信技能競(jìng)賽一等獎(jiǎng)。葉鈞說(shuō)：“有為才有位，有位更有為。作為勞模，我有義務(wù)和責(zé)任為公司、為社會(huì)培養(yǎng)更多高素質(zhì)的產(chǎn)業(yè)工人?！?/p>

以賽促訓(xùn)，培養(yǎng)骨干。工作室牽頭組織開展云計(jì)算維護(hù)、5G網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、新一代云網(wǎng)資源等勞動(dòng)技能競(jìng)賽。近3年，組織各類競(jìng)賽27場(chǎng)次518人次，工作室成員參加各項(xiàng)技能競(jìng)賽49人次。此外，工作室還積極參與實(shí)施公司云改數(shù)轉(zhuǎn)人才培養(yǎng)計(jì)劃，定期到縣公司一線開展專業(yè)技能培訓(xùn)，對(duì)新進(jìn)工科類大學(xué)生及維護(hù)條線傳統(tǒng)專業(yè)人員進(jìn)行云改數(shù)轉(zhuǎn)專業(yè)培養(yǎng)，近3年共培訓(xùn)2000多人次。