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江蘇灌云電信助力打造15分鐘醫保服務(wù)圈省級示范點(diǎn)
徐志鵬 2024-06-12 人民郵電報
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近日,江蘇灌云電信攜手灌云縣醫療保險管理處打造15分鐘醫保服務(wù)圈省級示范點(diǎn),整體提升零星報銷(xiāo)經(jīng)辦工作的標準化、規范化水平。

據了解,該示范項目由灌云電信提供健康小屋、休息區、醫療保障自助服務(wù)一體機等設備,并由其引進(jìn)零星報銷(xiāo)人工智能審核系統,這一系統具備先進(jìn)的人工智能識別OCR技術(shù),能夠在零星報銷(xiāo)業(yè)務(wù)經(jīng)辦全流程電子化基礎上,大幅提高效率和準確性,進(jìn)一步降低了經(jīng)辦風(fēng)險。此外,相較以往人工區分甲、乙類(lèi)的做法,不但有效減少了工作量,而且保留了過(guò)程信息,做到后續審核有跡可循,降低了報銷(xiāo)過(guò)程中出錯的可能性;將業(yè)務(wù)流和數據流進(jìn)行緊耦合,使原來(lái)相對孤立的業(yè)務(wù)在信息系統內關(guān)聯(lián)起來(lái),各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節相互制約,避免人工干預,從而實(shí)現零星報銷(xiāo)經(jīng)辦業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)監控。

過(guò)去老百姓零星報銷(xiāo)醫保藥費等,要從幾十公里外趕到城區醫保中心辦理,且付款周期較長(cháng),一直是醫保業(yè)務(wù)的難點(diǎn)和痛點(diǎn)。零星報銷(xiāo)人工智能審核系統成功在基層網(wǎng)點(diǎn)上線(xiàn)運行后,既讓老百姓在家門(mén)口就能享受到快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的醫保服務(wù),又省去了醫保窗口人工審核的過(guò)程,提高了零星報銷(xiāo)審核的速度和準確性。

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